Москомприватбанк. Обзор банка

Status message

В этой группе нет открытых публикаций. Зарегистрируйтесь или войдите, а затем станьте участником группы чтобы добавлять и просматривать закрытые сообщения.

Москомприватбанк

На территории России Москоприватбанк работает с 1994 года и оказывает свои услуги как юридическим, так и физическим лицам. Первоначально банк являлся региональным подразделением международной банковской группы Приватбанк, но в 2014 году 100% акций было выкуплено Бинбанком. Полное официальное название банка - ЗАО МКБ "Москомприватбанк". Отделения банка находятся в 26 регионах России и насчитывают порядка 220 офисов различного формата. Количество банкоматов и количество выданных кредитных карт Москомриватбанка позволило ему занять 9 и 10 места по этим показателям среди банков России.

Сделка по приобретению Москомприватбанка Бинбанком состоялась в конце апреля 2014 года. Поддержку в приобретении сети отделений украинского Приватбанка на территории России Бинбанку оказало Агентство по страхованию вкладов, которое начиная с кризиса 2008 года помогает крупнейшим российским банкам эффективно развиваться. Планируется продолжить деятельность Москомприватбанка в качестве самостоятельного банка, без полного слияния IT-структур и автоматизированных банковских систем. Вместе с тем, в самое ближайшее время будет проведен масштабный ребрендинг с целью развести в сознании потенциальных и действующих клиентов украинский Приватбанк и приобретенный Бинбанком Москомприватбанк, так как пока название услуг и продуктов банка напрямую адресует сознание потребителя к международной группе Приватбанк.

Направления деятельности Москомприватбанка

Основными направлениями деятельности банка можно считать обслуживание частных клиентов, а также индивидуальных предпринимателей и предприятий малого и среднего бизнеса. Совокупность индивидуального подхода к каждому клиенту и выгодные условия предоставления основных банковских услуг, делают Москомприватбанк выгодным финансовым партнером в глазах своих клиентов, которым банк готов предложить не только большой выбор всех необходимых банковских продуктов и услуг, но и комплексные решения для развития бизнеса и личностного финансового роста.

Среди услуг для частных клиентов, предоставляемых Москомприватбанком, есть как стандартные предложения по кредитованию, расчетному банковскому обслуживанию и сберегательным программам, так и специализированные предложения, например, программы для моряков и их семей, а также переводы денежных средств на Украину.

Для индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса банк также готов предложить все необходимые услуги – кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, депозиты, выгодные и современные условия по участию в зарплатных проектах.

Все клиенты Москомприватбанка могут воспользоваться интернет-банком Приват 24, который позволяет пользоваться услугами банка в любом месте и в любое время. После подключения этой услуги больше не нужно будет посещать банк для оплаты счетов, оформления вкладов и осуществления переводов, ведь все эти операции можно будет произвести, находясь в любом месте, где есть доступ к сети интернет.

Рейтинги и награды

Если до выхода из состава банковской группы Приватбанк Москомприватбанк занимал довольно высокое положение в банковских рейтингах российских банков, то после покупки Бинбанком такая поддержка была утрачена, что, естественно немедленно сказалось и на рейтингах банка. В настоящее время Москомприватбанк не входит даже в сотню лучших банков России и занимает 118 место, а в свете предстоящего ребрендинга и возможном изменении стратегии развития эта позиция может еще понизиться. Но скорее всего такое падение показателей Москомприватбанка носит временный характер - ведь любые изменения в банковский сектор не любит перемен. Надеемся, что в ближайшее время, благодаря поддержке Бинбанка и АСВ, Москомприватбанку удастся хотя бы отчасти восстановить утраченные позиции, тем более, что все основания для этого у банка имеются.

Отзывы о Москомриватбанке

Достаточно большую часть отзывов о Москомприватбанке занимают положительные отклики о профессиональном обслуживании в отделениях банка. Качественное обслуживание – одна их характерных черт Москомприватбанка. В банке регулярно проводятся тренинги и семинары для сотрудников, активно применяются методы финансового стимулирования. Подавляющее большинство клиентов довольны как предлагаемыми Москомриватбанком банковскими продуктами, так и большим количеством отделений и банкоматов в регионах присутствия банка.

Негативных отзывов о Москомприватбанке в сети интернет относительно немного. В основном, они относятся к задержкам в работе программного обеспечения, которые, судя по всему, связаны с достаточно разветвленной сетью отделений Москомриватбанка. Также, неодобрение многих клиентов, вызывает немалая сумма комиссии за снятие средств в банкоматах Москомриватбанка (для кредитных средств – 4%, для собственных средств клиентов – 1%).

Контактная информация

Адрес центрального офиса: 127299, Российская Федерация, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, дом 14.

Телефон банка: 8(495) 787-68-88

Горячая линия: 8 800 200-20-80 (из городов России звонки бесплатные)

Адрес официального сайта Приватбанка: www.privatbank.ru


Комментарии

Оставить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <ins> <del> <sup> <sub><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Подтвердите, что вы не робот
Просто Гость

Имею кредитную карту "Москомприватбанк" с открытым кредитным лимитом. Пользовался, погашал исправно. Буквально в сентябре 2014 г. пришло СМС сообщение, что мне обнулили кредитный лимит. Звоню, выясняю в чем дело. Естественно оператор ничего особенного не сказал. У них якобы есть кредитный совет, который единолично принимает решения об увеличении/уменьшении кредитного лимита. Без объяснения причин. Так вот поедете вы куда-нибудь зная что у вас в кармане кредитка с определенным кредитным лимитом, и тут вам придет сообщение, что нету у вас больше кредитного лимита. Не благонадежный банк!

Ужас, не по своему желанию открыла карту в банке (на нее перечислили мне деньги). А 15.07.2014 я со своей карты перевела 20 000руб на карту Сбербанка!!!!!!!!!!И вот сегодня 02.09.2014 деньги не поступили ни в Сбербанк ни вернули на мою карту.Менеджеры только выслушивают информацию и все...а до руководства не достучаться!

Гость

Я давно пользуюсь услугами этого банка и всё было нормально, последнее время происходит что то ужасное и всё не предсказуемо. Кредитный лимит уменьшают каждый месяц и путанно как то;Денег на счету 00, а информации в интернет банкинге ещё нет. и по истории не проследить,тоже нет информации.А значит, если даже и наблюдать за этим уменьшением лимита и фиксировать ситуацию , то ничего не докажешь. Пытаюсь сообразить, как правильно погасить так, что бы проблем не было.

Гость

У меня Карта Универсальная Visa Platinum, по которой должен начисляться 1% за КАЖДУЮ покупку, совершенную в торговых точках. Процент этот должен поступать на бонусный счет до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Так вот, я добиваюсь этого процента как раз с 10 января. За это время я услышала и прочитала столько лжи и уверток, что мне этого хватит лет на 5 вперед! В один из дней мне обещали рассмотреть мою заявку в "рабочем порядке" за 1-2 дня и в "срочном порядке" за неделю... У меня складывается впечатление, что все эти увертки преследуют только одну цель - чтобы клиенту просто надоело писать, звонить и требовать. Чтобы клиент решил, что этот пресловутый процент не стоит потраченного времени.
Но позвольте, господа! С такой же легкостью банк решит, что необязательно выплачивать обещанные проценты на мои собственные средства, а потом вообще решит распорядиться моими деньгами по своему усмотрению!

Гость

лучший из всех банков плохое видно пишут конкуренты или бухарики. Много лет в этом банке Москомприват в тяжёлое время мы с тобой!!!!!!!

Это свои работники себя хвалят. У честного народа советской формации сложилось адекватное впечатление, что в банки принимают работать исключительно по личным психологическим преступным предрасположенностям.

Морозова Светлана

Не интересовалась отзывами об этом банке уже 5 лет. Но вот пришлось и смотрб, что в лучшую строну в нем ничего не изменилось.
В Латвии о ПРИВАТБАНКЕ "прохладное" мнение, в Украине его хвалят, на Кипре (ну понятно для чего Приватбанку нужен филиал на Кипре). А вот , что касается России , то у меня сложилось такое мнение, что Москомприватбанк ( как филиал Украинского Приватбанка) открыт только для того, чтобы обманывать и обкрадывать россиян, причем не только клиентов, но и сотрудников, любыми способами отнимать у россиян деньги и отправлять в Украину.
Отзывы россиян почти одни и те же. Обманывают, воруют, неквалифицированная помощь работников банка, отсутствие договоров, ужасное СМС оповещение, долгие разговоры с Коллцентром не дающие должного результата - вроде как все вежливо, но ничего не добиться ( Так все разговоры-то идут через Украину! -проверено неоднократно). Даже истории о подделке подписей и документов в этом банке мне рассказали сотрудники милиции . В 2008 году в Санкт-Петербургском филиале за 10 месяцев сменилось 3 управляющих! О каком качестве работы может идти речь!А почти все банкоматы в 2008 году в СПб стояли в алкогольных супермаркетах Норман и в темных углах иных скромных мест.

Уважаемые господа Московского отделения УКРАИНСКОГО ПРИВАТБАНКА.

Благодаря утечке информации в вашем банке, в январе 2008 года с моего счета произошло несанкционированное списание денежных средств в размере 79435. И произошло это списание естественно в УКРАИНЕ, в то время когда , я находилась в Санкт-Петербурге. Причем в это время у меня была налоговая проверка.
Я являлась клиентом ЗАО МКБ «Москомприватбанк» с января 2004 года и всегда выполняла условия кредитных договоров, включая последний договор, в срок и без штрафных санкций.
Мною не был нарушен ни один из пунктов договора. Денежные средства вносились мною на расчетный счет вовремя и в полном объеме. Кредитная карта никогда и никому, включая родственников, не передавалась. PIN-код никогда и никому, включая родственников, не передавался. PIN-код нигде не записан, конверт, полученный в банке и содержащий информацию о PIN-коде уничтожен.
В январе 2004 мною был взят потребительский кредит договор SPH0RB01090707 – погашен полностью в январе 2005.
17 декабря 2004 года заключен кредитный договор выдачей банковской кредитной карты SAMMPB00050000028879 - погашен полностью.
В сентябре 2005 между мной и МКБ «Москомприватбанк» (далее по тексту - Банк) был заключен договор № SAMMCPB000500100583 на предоставление мне возобновляемого кредита на сумму 100000 рублей с выдачей банковской кредитной карты - был погашен полностью в сентябре 2007.
После погашения долга в сентябре 2007 по кредитному договору № SAMMCPB000500100583 представителями ЗАО МКБ «Москомприватбанк» мне было предложено продлить этот договор еще на два года на тех же условиях с выпуском новой карты. В октябре 2007 года взамен карты с истекшим сроком действия мне была выдана новая карта за № 4627 0360 0154 7222, но с прежним PIN-кодом.
29 января 2008г. в офисе Санкт-Петербургский филиал МКБ «МОСКОМПРИВАТБАНК» по адресу Санкт-Петербург. пер. Сергея Тюленина дом 3 ,после внесения мной через кассу банка 10000,00 (Десяти тысяч ) рублей на расчетный счет я проверила баланс карты через банкомат, я обнаружила несанкционированное списание денежных средств в размере 79435,41 (семьдесят девять тысяч четыреста тридцать пять) рублей 41 копейка.
«29» января 2008г. я передала в Санкт-Петербургский филиал МКБ «Москомприватбанк» (ул.Сергея Тюленина, дом 3.) два заявления: 1) о несанкционированной транзакция с моего счета , заявление с требованием заблокировать мою карту .
«30» января 2008 года мною было повторно написано заявление о спорной операции .
С 29 января 2008 года я начала ходить в Санкт-Петербургский филиал минимум 1 раз в неделю. Мне было сказано, что я все сделала правильно, все заявления приняты, деньги на мой счет будут возвращены, что я могу и должна продолжать пользоваться картой. Но деньги на мой расчетный счет так и не вернулись, а один из работников сказал, что в банке произошла утечка информации, что есть негласное указание руководства никому ничего не возвращать.
Уважаемые господа, я многократно обращалась в различные службы вашего банка, но никто и никогда не смог дать мне квалифицированный ответ. Кроме того, один из сотрудников, работавших в 2008 году, сказал следующее – В нашем банке большая текучка кадров, поэтому работают неквалифицированные сотрудники, которые дают неверную информации.

Уважаемые господа, свои обязательства перед вашей организацией я всегда выполняла четко в срок и без нарушений. Но я не могу и не хочу расплачиваться за утечку информации в вашем банке, за то, что у вас работали ( не знаю как сейчас) неквалифицированные сотрудники, за то , что ваш банк не может обеспечить сохранность денежных средств на счетах и за многие другие ошибки в работе вашей организации.
Все подтверждающие документы находятся у меня на руках и могут быть предоставлены в любые органы по первому требованию. Кроме того, есть свидетели, готовые выступить хоть в суде, хоть на телевидении. Я готова жертвовать денежные суммы нуждающимся людям, но я не готова расплачиваться за ваши ошибки. А вот отстаивать свою невиновность я готова в любом суде, включая телевидение и международный суд.

гость

Всё верно. Я недавно в "Отзовик" написала много положительного в адрес этого банка и у меня начались проблемы каждый месяц. Понижают кредитный лимит каждый месяц , ещё нет информации об этом в интернет банке, а сумма списана со счёта, без информации в истории счёта. В интернет банке каша,ничего не понятно стало. Раньше такого небыло. Я клиент банка с 2002 года. Думаю, как правильно гасить кредит так, чтобы я могла прослеживать списание банком наличных средств. Но, судя по тому, что я прочитала у вас. Как бы я ни копировала себе ежемесячно состояние счёта, это будет бесполезно. Читаю сейчас общую информацию о банке.

наталiя островська

Мы с любимым пользуемся кредитами Москомприватбанка, и на машину, и на бизнес. Одни погашаем, другие (при необходимости) берем. Просто надо разобраться в этой системе. так, трудно .... но возможно.
Относительно сбережения, а на депозите в Москомприватбанке у нас уже несколько тысяч долларов с любимым ... планируем купить машину .. рено Сценик

наталiя островська

В Привате есть два вида кредиток. Первый - 30 дней бесплатного пользования кредитом, и только потом, если не вернул эти деньги на них начинают начисляться 2,5% в месяц. Второй - К 55 дней бесплатного пользования кредитом, при условии погашения до 25 числа следующего месяца от использования суммы. То есть, если человек заплатил картой 1 марта и вернул всю сумму до 25 апреля, то он ничего банку за пользование не платит (получается 55 дней бесплатного пользования), но если человек использовала деньги 31 марта, а повернула опять же 25 апреля, то кредит также бесплатный, но срок пользования бесплатным кредитом у человека вышел 25 дней. После 25 числа следующего месяца если вся сумма не возвращена начинают также начислять 2,5% в месяц.
У меня есть такая кредитка. Пользовалась не раз проверено на себе :)

Iron22

Воспользовалась предложениэм этого банка и взяла кредит. Сотрудники банка мне выдали кредитную карту. Каждый месяц ее необходимо погашать, а если погасить сумму кредите полностью, то может увеличиться сумма кредита. Получается берешь ты 4 тысячи, гасишь кредит, и у тебе увеличивают кредитный лимит. Очень удобно. И положенные на карту деньги можно всегда снять. Всем довольна, но карту закрывать собираюсь. Жизнь в кредит не для меня.

наталiя островська

Мое первое авто брала когда еще была не замужем в Москомприватбанке , на тот момент платеж составлял 30% моей зарплаты, чувствовалась я абсолютно нормально, потому что не имела детей и все средства шли на меня. Кредит выплатила очень быстро и без проблем (досрочно). Теперь хочу продать свой автомобиль и купить что-то побольше, но у меня 7 пятниц на неделю по этой теме, поэтому я в раздумьях ....
На данный момент знаю, что Москомприватбанк дает беспроцентный кредит на Пежо 207, где-то с мая такая акция будет на Пежо 308

Ksjushka Jurtin

Я недавно оформляла в этом банке кредит. Сотрудница рассказала мне все о кредитах, все виды кредитов и все о процентах. Посоветовала мне даже, какой кредит лучше оформить. И что меня приятно удивило, девушка советовала не то, что выгодно для банка, а для меня. Меня очень хорошо встретили, пришлось немножко подождать, но за это время меня угостили чашечкой кофе. Все сотрудники мне показались приятными и общительными. Кредит офотмлялся максимум 30-40 минут. Я осталась очень довольна. Не пойму, как там кого-то могут обмануть. а Вы о каком отделении говорите?

Гость

Вам остается только дождаться дня, когда срок по кредиту будет к концу подходить или подойдет.

Igor1313

Не так давно банк рекламировал акцию, по которой владелец любой кредитки другого российского банка может в Москомприватбанке получить кредитную карту с таким же лимитом. Поверив этим обещаниям, я пошел оформлять карту. В результате получил карточку с кредитным лимитом 0. Спрашивается, зачем было врать?

Black-Moon

Не так давно оформляла в этом банке расчетную и кредитную карты VISA. Выбрала именно этот банк, потому что несколько лет назад уже пользовалась его услугами, правда в другом городе. Как ни странно, очереди совсем не было. Девушка, занимающаяся оформлением пластиковых карт, все подробно объяснила, хотя большую часть информации я уже знала. К сожалению, оформление длилось немного дольше, чем я расчитывала, но это были скорее проблемы технического характера - периодически прерывалась интернет-связь. Обслуживанием я осталась довольна. Еще хотелось бы отметить положительным отзывом охранников, которые помогали клиентам пользоваться то терминалом, то банкоматом. Пока я оформлялась, примерно человек 10 просили охранника о помощи, и ни одному он не отказал. Учитывая, что подобное у них происходит каждый день - выдержке и терпению остается только позавидовать...

Гость

Нормальный банк. Плачу за коммуналку без комиссии и без очередей (про сбер уже забыла)! И кредитка выручает, пользуюсь в грейс. Вообще непонятны плохие отзывы, а за кредитками надо следить!!! Тем более есть приват24, там все покупки отражаются и следить за датами.