Тинькофф банк. Краткая сводка, отзывы клиентов Тинькофф кредитные системы

Status message

В этой группе нет открытых публикаций. Зарегистрируйтесь или войдите, а затем станьте участником группы чтобы добавлять и просматривать закрытые сообщения.


Тинькофф банк

Краткая сводка

Банк Тинькофф — крупный российский банк с частным и иностранным капиталом (занимает в России 23 место по размеру чистой прибыли и 77 место по размеру активов). Ориентирован в первую очередь на работу с физическими лицами — выдача кредитных карт и открытие вкладов. В настоящее время количество клиентов банка превышает 2 миллиона человек. Открыт единственный офис в городе Москва. Обслуживание клиентов осуществляется дистанционно при помощи современных технологий связи (в первую очередь сеть интернет и почта России).

История банка Тинькофф

В 2006 году Химмашбанк (основан в 1994 году как самостоятельное финасовое учреждение) приобретается бизнесменом Олегом Тиньковым и, соответственно, меняет свое название на ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк». В последующие годы акции банка приобретаются иностранными фондами: 2007 год - международный инвестиционный банк Goldman Sachs (владеет около 13% акций), 2008 год - инвестиционный фонд Vostok Nafta (владеет около 15% акций), 2012 год - фонд прямых инвестиций Baring Vostok Capital Partners (владеет 8% акций). Олег Тиньков в настоящее время владеет более 60% акций.

В 2005 году банк Тинькофф подключается к системе страхования вкладов. С 2007 года приоритетным направлением развития банка становится развитие работы с физическими лицами — в первую очередь работа с кредитными картами. В 2009 году к этому направлению добавляется работа с вкладами физических лиц, увеличение количества клиентов-владельцев депозита.

Деятельность и услуги банка Тинькофф кредитные системы

Основная особенность банка Тинькофф — отсутствие собственной сети отделений на территории России. Открыто центральное отделение в городе Москва, других офисов банка Тинькофф не существует. Обслуживание клиентов осуществляется через интернет-банк, СМС-банк, мобильный банк, а также при помощи голосовых сервисов и круглосуточный call-центр. То же касается и собственной сети банкоматов банка Тинькофф — ее не существует. Получение наличных денег и пополнение счета производится через банкоматы других банков с комиссией.

Банк Тинькофф Кредитные Системы входит в организацию Объединенная расчетная система (так называемая "ОРС"). Банки ОРС подписывают совместное соглашение о взаимном использовании банкоматных сетей друг друга с минимальной комиссией или вовсе без нее. Подробнее о Объединенной расчетной системе вы можете почитать здесь.

Для оформления карты достаточно зайти на сайт банка Тинькофф и заполнить заявку на оформление пластиковой карты. Решение по заявке принимается практически моментально, после заполнения всех полей экранной формы. Доставка кредитных карт клиентам производится собственной службой доставки банка Тинькофф. Менеджер банка приезжает по указанному клиентом адресу с кредитной картой и пакетом всех необходимых документов.

Также, используется такой способ привлечения клиентов как рассылка персональных приглашений по почте. Обнаружив в вашем почтовом ящике такое приглашение, вы заходите на сайт кредитного банка Тинькофф, вводите номер приглашения и осуществляете заказ карты. При этом нет необходимости заполнять ваши персональные данные — только проверить их.

Если у вас возникают какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием вашей кредитной карты, вы можете набрать бесплатный телефон банка Тинькофф 8-800-555-1010 и получить профессиональную консультацию по вашей проблеме.

Рейтинги и награды банка Тинькофф кредитные системы

По данным ведущих мировых аналитических агентств банк Тинькофф — стабильное, динамично развивающееся финансовое учреждение. За последние несколько лет стоимость кредитного банка Тинькофф выросла в несколько раз (по оценкам аналитиков - до 7 раз). Агентство Fitch Ratings оценивает национальный долгосрочный рейтинг банка как «BBB+(rus)», агентство Moody's — Baa1.ru. Такие оценки означают движение от уровня «стабильный» (до 2012 года), к уровню «позитивный» (с марта 2012 года).

Отзывы о Тинькофф банке

Неудивительно, что основная доля отзывов о Тинькофф банке затрагивает характерную особенность этого банка — обслуживание клиентов без наличия сети отделений - дистанционно. Такая система организации сервиса вызывает как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов. В качестве положительных моментов работы кредитного банка Тинькофф отмечаются, как правило: бесплатная доставка пластиковой карты, возможность назначить встречу с менеджером банка, грамотная консультация при получении карты. Минусами такой системы выступает в отзывах то, что менеджер, доставляющий карту, не владеет информацией о кредитном лимите, подключенном к выдаваемой карте. Поэтому все вопросы приходится уточнять через службу поддержки по телефону. В связи с этим, негативные отзывы о Тинькофф банке не редкость для сайтов околобанковской тематики. Хотя, безусловно, в первую очередь банк Тинькофф характеризуется как надежный банк с высоким уровнем сервиса, ориентированного на клиента.

Контактная информация

Адрес Тинькофф банка в Москве: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1

Телефон Тинькофф банка: (495) 648-10-00

Регистрационный номер банка Тинькофф — 2673

Адрес официального сайта банка Тинькофф: https://www.tcsbank.ru/

Телефон поддержки для клиентов: 8-800-555-1010



Комментарии

Оставить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <ins> <del> <sup> <sub><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Гость

Невероятно отвратительное обслуживание + обман клиентов при случае.
Купил товар на ebay, для того, чтобы оплатить необходимо воспользоваться платежной системой paypal. Деньги с кредитной карты списали, но paypal не провел платеж и прислал официальное письмо на почту, что платеж не может быть проведен. Тинькофф Банк снял деньги с карты и на данный момент заявляет официально, что не собирается ничего делать до тех пор, пока не пройдет 15 календарных дней с момента запроса платежной системы к банку и ускорить этот процесс никак нельзя. Тот же заказ попытался оплатить со сбера, та же история, но милая девушка в call-центре сняла блокировку за 1 час при наличии письма от paypal с непринятой суммой и номером карты. Сумма более 17 000 рублей и может все бы ничего, но теперь заканчивается льготный период на кредитке, а этот "БАНК" говорит, что минимум 15 дней нужно ждать возврата, но деньги обязан заплатить! Итого: 2000 штрафа, отсутствие денег как минимум следующие 10 дней (5 уже прошло) и отвратительное впечатление о сотрудниках не способных решить ровным счетом ничего.
Мне кажется, что если даже Сбербанк решает за час вопросы, которые Тиньков за 15 суток, то как вообще можно назвать его банком? Ерунда какая-то, идите в нормальный банк, если не хотите, чтобы вас обманывали на каждом шагу и мучили глупостью call-центра.

Гость

Карточка тинькофа у меня лет 5 .Активно пользуюсь,совершаю покупки,льготный период действует,если платить вовремя,все будет о'кей.Считаю банк очень порядочным.

byldozer2909@mail.ru

хороший банк 7 лет пользуюсь и не каких проблем !и полностью согласен что если платить вовремя то проблем не каких!вот ещебы Олежка сделал бы какую нибудь систему скидок для постоянных клиентов и процент для малого бизнеса понизил цены б ему не было!!!!!!!!!!!!

Гость

чтот я непойму как линый кабинет сделать

Альберт Кураев
Чтобы войти в личный кабинет Тинькофф банка, Вам необходимо подключить услугу дистанционного доступа к счету - интернет-банк Тинькофф банка. О том как это сделать, как пользоваться этой услугой и как использовать личный кабинет читайте в статье "Интернет-банк Тинькофф".
Гость

Банк "Тинькофф" самый отвратительный банк из всех которые я знаю. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого банка. Сотрудники "Тинькова" не спросив меня, прислали кредитную карту с лимитом 15000 руб., начали названивать (откуда взяли телефон не известно) и предлагать активировать карту я сначала отказывался а потом ситуация сложилась так, что понадобились деньги и я активировал эту карту. сняв 12000 руб., выплатил в сроки 17000 руб. и в итоге остался еще должен 27000!!! судились с этим банком 3 года! столько крови за это время друг у друга выпили это просто ужас! схема работы у сотрудников такова: бесконечные звонки домой с угрозами по выходным, и в 3-4 часа утра, постоянно шлют письма с какими то нереальными процентами якобы за просрочку, скрытых процентов получается 102%!!! Начинается давление на родственников (причем мне на сотовый не звонят, а сразу названивают родным объясняя что до меня не дозвонились, хотя я всегда на связи). Итог этого кредита: расшатанные нервы у всех членов семьи, тонны бумаги (переписка со всеми подряд)и постоянные походы по судам. Суд я с ними проиграл, но и они мне должны 15000 руб. за моральный ущерб. так что если вам дороги ваши нервы никогда не пользуйтесь услугами этого банка!!!

Гость

Любой банк отвратительный если не вовремя платить. Пользуюсь картой 2 года, начал с 15000 сейчас 50000 кредитного лимита, проценты за кредит сравнительно высокие, но 55 дней реально работают + опции скидок - круто. ЗА ДВА ГОДА НАЧИСЛЕНО ПРОЦЕНТОВ НА 984 РУБ!!!!! главное помнить про 55 и не снимать нал. Арендовал машину в Италии по акции, получил реально скидку, один поход в ресторан оплату вернул по баллам...... ГАВНОЕ ПОМНИТЬ - "КРЕДИТ МОЖЕТ БРАТЬ ТОТ У КОГО ЕСТЬ ДЕНЬГИ!!!" - аксиома:-) Кстати интернетбанк Тинькофф банка - супер!!!

Гость

Если ты не умеешь читать договоров то в этом никто не виноват! Так и скажи что просрочил платёж вот тебя и доставали! Я пользуюсь этим банком уже год и очень доволен вовремя оплачиваю и никаких как ты пишешь 102% никто просто так не начисляет!!!