Личный кабинет ОТП Банка
x

Личный кабинет ОТП Банка

Краткий обзор сервиса
Личный кабинет ОТП Банка – это командный пункт по управлению вашими счетами в банке. Инструмент, при помощи которого вы можете из одного места контролировать все свои финансы. Возможность использовать его есть у каждого клиента ОТП Банка, имеющего договор на обслуживание.

Как войти в личный кабинет ОТП Банка

Для входа в личный кабинет вы можете воспользоваться адресной строкой браузера и ввести в ней адрес https://direkt.otpbank.ru/, либо перейти в раздел «Дистанционное обслуживание» на официальном сайте ОТП Банка. После этого потребуется ввести логин, полученный при заключении договора с банком и пароль на вход в систему.

Первоначальный пароль присылается на телефон в виде СМС-сообщения. Сразу же после первого входа его необходимо изменить на собственный.

Кроме того, существует возможность осуществлять доступ к личному кабинету ОТП Банка и через СМС-банкинг, управлять финансами при помощи СМС-команд. Даже без возможности подключиться к интернету, просто отправляя соответствующие команды на номер 5927, вы осуществляете операции по вашему счету.

Для осуществления расходных операций при помощи ОТП СМС-банка необходимо заранее создать шаблон в системе ОТП Директ.

Как работает личный кабинет ОТП Банка

Интерфейс личного кабинета предельно простой и функциональный, правое навигационное меню определяет доступные операции и созданные вами шаблоны. Внешний вид рабочей области не перегружен рекламой, новостными лентами или курсами валют. Система создавалась для осуществления переводов и несет в себе сугубо этот функционал. Таким образом, даже при первом входе в личный кабинет вы сможете быстро осуществить все необходимые вам действия.

После того, как вы вошли в личный кабинет ОТП Банка, необходимо выбрать требуемый вид операции. Наиболее востребованными являются операции списания денежных средств (оплаты покупок и услуг или переводы денег на другие счета), поэтому они занимают большую часть навигационного меню. Как только вы нажмете на выбранную операцию, откроется окно для заполнения перевода или платежа. Развитая система справочников, учет всей введенной ранее информации и возможность создавать шаблоны платежей позволяют, порой, за несколько секунд составлять платежку.

Для завершения создания перевода или платежа вам потребуется ввести СМС-код на подтверждение операции. Как только вы это сделаете, можно считать операцию выполненной. Деньги поступают на счет получателя в другом банке в течение нескольких часов (если перевод был произведен до 17:00) или на следующий день. Если же вы отправляли средства внутри ОТП Банка, то мгновенно или в течение часа.

Полезные ссылки

Страница входа в личный кабинет ОТП Банка: https://direkt.otpbank.ru/

Описание команд ОТП СМС-банка: https://direkt.otpbank.ru/faq.html#faq17

Организации:

Комментарии

Оставить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <ins> <del> <sup> <sub><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Подтвердите, что вы не робот
Гость

Клиент ОТП Банка.Пришло СМС уведомление, что с октября 2014 года счета пыписки по картам банка будут предоставляться только по email. Отправляю смс на номер 5927 с текстом, приходит ответ что это неизвестная команда. Что делать?

Альберт Кураев
Судя по всему, у вас не подключена услуга "СМС-Банк". Подключить эту услугу можно через интернет-банк ОТП-Директ в меню "Настройки"-"Настройки СМС-Банка".
Гость

как узнать сумму ежемесячного платежа по кредиту?

Альберт Кураев
Узнать размер ежемесячного платежа по кредиту в ОТП Банке Вы можете при помощи экспресс справки по карте/кредиту - ]]>ОТП Инфо]]> или через интернет-банк ОТП Директ.
Гость

МОЖНО ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ВЗЯТЫЙ В ВАШЕМ БАНКЕ ПЕРЕВОДОМ С КАРТЫ АЛЬФА БАНКА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ И СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ ЕСЛИ СУММА ПЛАТЕЖА 16500

Альберт Кураев
Да, конечно! Если Вы знаете реквизиты для перечисления средств (они указаны в кредитном договоре с ОТП Банком), то сможете перечислить платеж из любого интернет-банка, в том числе и через интернет-банк Альфа-Банка - Альфа-Клик.
Гость

как узнать,сколько осталось платить кредит?

Альберт Кураев
Если у Вас не получается найти информацию по платежам за кредит в личном кабинете ОТП Банка, то, возможно, более удобным для Вас будет заказать экспресс справку на официальном сайте ОТП Банка - ]]>https://info.otpbank.ru/]]>.
Гость

Вношу деньги для погашения задолжености регулярно,но сумма на карточке удивляет,к примеру:на 3.12.2013 сумма131238р вношу 320.00р доступно131223.82р.На дату очередного платежа вношу320р доступно131176.34р,снова 320р а доступно уже131176.87р.В чем дело?

Альберт Кураев
Сумма задолженности не уменьшается точно на сумму взноса, так как часть оплаты идет не в счет уменьшения суммы основного долга, а в счет выплаты процентов.
Гость

плачу минимальную сумму задолжности ежемесячно,но сумма не уменьшаеться ,а остаётся такой же задолжность, что за бред.

Данила Асов
Такого быть не должно, советуем вам срочно разобраться с банком, куда уходят ваши платежи. Возможно, они идут на погашение процентов, пени, штрафов, комиссий?
Гость

Не могу перейти на сайт https://direkt.otpbank.ru так как сертификат сайта не является доверенным!!!!!!!!!И как мне после этого доверять банку?Хотел зайти в личный кабинет но оказывается у вас не порядок с сертификатом!

Альберт Кураев
Это стандартное предупреждение вашего браузера о том, что страница, на которую вы хотите перейти, может быть опасна. Современные браузеры определяют "опасность" страницы по сложному алгоритму и влиять на это со стороны банка не представляется возможным. Если у вас появляется такое сообщение, то просто нажмите на кнопку "Продолжить все равно" и после этого сертификат ОТП Банка попадет в список доверенных.
Гость

Я не первый год работаю с вашим банком и меня все устраивает.Мне очень нужны были деньги на операцию для ребенка и я всегда получала положительный ответ . Спасибо всем сотрудникам банка за оперативную работу и за вежливое обслуживание.

Гость

давно пользуюсь услугами отп банка, кредит выплачиваю добросовестно - все было хорошо, смс сообщения соответствовали внесенным и доступным средствам...и вдруг после очередного пополнения кредитки сумма доступных средств резко уменьшается в размере 7-8 тысяч, вместо того, чтобы увеличиться (у карты закончился срок и поэтому каких-либо трат с моей стороны быть не могло)!!!Оператор ничего сказать толково не может,мямлит о доступных средствах на данный момент, по моему письму в отдел безопасности, также вразумительного ответа я не получила, как мне докопаться всё же до истины? пользоваться услугами отп банка становиться опасно!

Альберт Кураев
Рекомендуем Вам оформить официальное обращение в службу клиентской поддержки ОТП Банка по адресу ]]>http://www.otpbank.ru/about/contacts/]]>. В этом обращении обязательно укажите номер вашей карты, дату и сумму перевода, дату и сумму списания средств. Практика показывает, что на письменные обращения банк реагирует быстрее.... Еще более действенный варианта - обратиться в отделение банка и оформить заявление на ошибочное списание средств с вашего счета. У сотрудника банка необходимо уточнить какое время займет возврат средств в том случае, если списание действительно было совершено ошибочно.
Гость

почему в смс другой номер службы поддержки?

Альберт Кураев
Номера, с которых клиентам поступают информационные рассылки от банка, являются техническими - они предназначены исключительно для массовых СМС-рассылок.
Гость

Можно получить логин и пароль а личному кабинету через интернет?

Альберт Кураев
Нет, через интернет это сделать невозможно. Логин для входа в ОТП Директ предоставляется при заключении договора с банком на дистанционное обслуживание. Если у Вас такого договора нет, то получить логин можно будет только при его заключении.
Гость

взял телефон в кредит смс не было как войти в личный кабинет

Альберт Кураев
Вам необходимо позвонить в контактную службу ОТП Банка по телефону 8-800-100-5555 и попросить сотрудника службы активировать вам услугу.
Гость

я не платила 3 месяца.пришло письмо от банка что отправят в суд!звоню по телефону ни кто не отвечает.могут ли они мне дать отсрочку а неделю что бы я заплатила данную сумму через неделю!?пошлют ли они дело в суд,если не заплачу в нужное число всю сумму,а только через неделю?

Альберт Кураев
Если в вашем городе есть отделение ОТП Банка, то лучше всего лично обратиться туда и пообщаться с сотрудниками отдела по работе с проблемной задолженностью - они могут попробовать перенести вам график платежа. Если офиса нет, то звоните 8-800-100-5555 и просите перевести звонок в этот отдел - пытайтесь решить по телефону.
Гость

написала заявление,что отказываюсь от страхавки...сказали ждать 2 недли.звоню в офис говорят еще не отключили.прошло уже больше месяца!!!подзкажите куда можно обратится????

Альберт Кураев
Оставлять жалобу в службе телефонной поддержки или пробиваться к руководителю офиса и разговаривать с ним о ускорении рассмотрения вашего заявления. К сожалению, каких-то других рычагов воздействия кроме суда у Вас нет.
Гость

взяла в кредит телефон, плачу чуть раньше срока и большую сумму! на телефон пришла смс что долг 142 рубля. Оплатила за кредит в субботу 28.12.2013. а смс пришла сегодня 30.12.2013. Списание средств производится 9 числа каждого месяца! как быть с этим долгом?

Альберт Кураев
Обратитесь в службу поддержки ОТП Банка по телефону 8-800-100-5555 и изложите оператору суть вашей проблемы.
Гость

Не могу зайти в ОТП директ, ввожу предоставленный мне банком логин и пароль, но мне комп пишет, что они не верны. Консультируюсь по т. 88001005555, мне подтверждают мой логин, высылают новый пароль, но происходит тоже самое итак неоднократно. Помогите!!!