Тинькофф Страхование

Акционерами Тинькофф банка была создана страховая компания «Тинькофф Страхование», деятельность которой тесно переплетена с деятельностью банка. Услугами этой страховой компании могут воспользоваться не только клиенты Тинькофф банка, хотя именно им предлагают в первую очередь заключить договор страхования.

Особенности деятельности Тинькофф Страхование

Главный принцип работы Тинькофф банка – тотальное дистанционное обслуживание клиентов, относится и к деятельности Тинькофф Страхования. Девиз работы этой страховой компании – «Всё онлайн». Даже название компании используется в виде «Тинькофф Онлайн Страхование». И в этом вопросе руководство компании нисколько не лукавит – вам действительно не придется обращаться в офисы Тинькофф Страхования – их просто не существует.

Все операции по заключению страхового договора, рассмотрению страховых случаев и любому взаимодействию между клиентом и страховой компанией, осуществляются дистанционно с помощью сети Интернет или посредством почтовой пересылки документов. Главный инструмент взаимодействия страховой компании и клиента – официальный сайт Тинькофф Страхования. Это не просто информационный сайт – это мультифункциональный портал, где потенциальный клиент буквально в течение нескольких секунд может начать процедуру заключения договора или оперативно получить дистанционную консультацию специалиста Тинькофф Страхования.

Оформление полиса в Тинькофф Страхование по умолчанию предполагает выдачу клиенту банковской карты Тинькофф. При оформлении договора клиент выбирает способ оплаты – ежемесячно или один раз в год. В первом случае сумма ежемесячного страхового платежа автоматически списывается со счета карты клиента. При этом пользоваться полученной картой Тинькофф банка можно без каких-либо ограничений, а в случае одобрения кредитного лимита финансовые возможности клиента станут еще шире.

Какой бы способ оплаты ни был выбран, банк всегда заранее уведомляет клиента о приближении срока окончания действия заключенного договора страхования. И наоборот, при ежемесячном способе оплаты клиент в любой момент может уведомить банк о желании изменить условия страхового соглашения или прекратить выплаты.

Такой подход дает Тинькофф Страхованию серьезное преимущество, так как клиенту легко заключить страховой договор, а стоимость страховых услуг не включает в себя оплату труда многочисленных работников или аренду офисных помещений в разных регионах. Кроме этого, страховые полисы Тинькофф Страхования действительны во всем мире и дают клиенту возможность застраховать себя от любых неожиданностей, начиная от возможной порчи имущества и заканчивая страхованием собственного здоровья.

Условия страхования

Условия страховых полисов, приобретенных в компании Тинькофф Страхование, зависят от объекта страховки. Потенциальные клиенты могут застраховать свою жизнь и здоровье, имущество или предстоящую туристическую поездку, в зависимости от этого будут отличаться условия страховых выплат, а также их размер.

Также, в Тинькофф Страхование вы можете оформить страховой полис от любых непредвиденных ситуаций, повлекших за собой ущерб для вашего здоровья.

Страховым случаем в обязательном порядке является наступление смерти застрахованного или признание его инвалидом 1,2 или 3 групп. Частные случаи рассматриваются специалистами страховой компании индивидуально, на основании содержания страхового договора.

Стоимость страховки, а соответственно, и размер возможной страховой выплаты, определяется исключительно вашей платежеспособностью – суммой, которую вы готовы вложить в страхование. Например, при стоимости полиса всего 99 рублей, размер полученной страховой выплаты будет 250 тысяч рублей. Чтобы рассчитать размер выплат по той или иной программе Тинькофф Страхования, на официальном сайте компании организована онлайн-услуга – калькулятор страховых выплат или «Конструктор полиса Тинькофф Страхование». Воспользоваться этой услугой можно перейдя по ссылке ]]>https://www.tinkoffinsurance.ru/health/#calculator/health]]>.

Потенциальный клиент может заранее получить информацию об условиях оформления полиса при помощи онлайн-калькулятора. Для этого необходимо перейти на сайт Тинькофф Страхование, на страницу ]]>https://www.tinkoffinsurance.ru/health/#calculator/health]]> и ввести все данные предстоящей поездки, выбрать тип (разовый или многократный) и валюту (евро или доллары) полиса. На экране компьютера сразу же будут отображена стоимость полиса по трем тарифам: «Спокойный отдых», «Активный отдых» и «Опасные виды спорта». Естественно, что чем активнее вы планируете отдыхать, тем выше будет стоимость страхового полиса, но вместе с тем, шире будет и перечень возможных страховых случаев.

Специально для путешественников Тинькофф Страхование предлагает и дополнительные опции для страхового полиса – это: страхование квартиры на период вашего отсутствия, страхование от несчастного случая или внезапной отмены поездки (по не зависящим от вас обстоятельствам). Кроме этого, вы можете застраховать багаж на всю поездку и в случае его утери или повреждения возместить сумму ущерба.

Дополнительно вы можете застраховать не только ваше транспортное средство от ущерба или угона, но и перевозимый в машине багаж, пассажиров, которые будут в нем находиться. Можно включить в страховую выплату расходы на такси, платную медицинскую помощь, оплату юридических консультаций и услуг, техпомощь или эвакуатор и так далее. Кроме ДТП в Тинькофф Страховании автомобили страхуются от угона, падения инородных предметов, несчастных случаев, непредвиденных ситуаций на дороге, аварий с участием домашних животных.

• Жизнь и здоровье. Страхование жизни в Тинькофф банке – одно из самых развитых страховых направлений. Вы можете застраховать себя или своих близких не только от происшествий на транспорте, расходов при госпитализации, на случай травм или полученных по какой-либо причине телесных повреждений, но также и от таких редких ситуаций как:
  • укусы животных;
  • травмы, связанные с опасными видами деятельности или занятиями экстремальным спортом;
  • внезапная потеря работы;
  • полис для охотника, рыболова или грибника.
• Путешествия. Страхование путешественников в Тинькофф Страхование предполагает оформление международного полиса, действующего практически во всех странах мира. Обязательное условие – путешествие должно быть не короче 3-х дней и не продолжительнее полугода (имеется в виду непрерывное пребывание за границей). Застраховать можно как одного человека, так и группу лиц – родственников, друзей, коллег по работе и так далее. Условия страховки рассчитываются специально для каждого случая, в зависимости от количества дней в пути, перечня посещаемых стран, способа передвижения и определенной договором страховой суммы. Стандартные страховые выплаты по полисам Тинькофф Страхование для путешественников составляют 30, 50 и 100 тысяч долларов США.
• Имущество. В настоящее время в Тинькофф Страхование можно застраховать только ваш дом или квартиру от любого возможного ущерба, и только если ваша собственность расположена на территории России. Застрахованная недвижимость должна обязательно пройти пожарный контроль и быть оборудована всеми необходимыми устройствами для соблюдения пожарной безопасности. В случае нанесения ущерба имуществу, владелец договора обязан в течение 3-х дней уведомить Тинькофф Страхование о факте наступления страхового случая.
• Автострахование (КАСКО и ОСАГО). Тинькофф Страхование дает автовладельцам возможность оформить несколько видов страховых полисов:
  1. Стандартные полис ОСАГО.
  2. МиниКАСКО – полис, предусматривающий возмещение ущерба, нанесенного вашему автомобилю, только в том случае, если вы не виноваты в произошедшей аварии.
  3. КАСКО – полное возмещение ваших расходов, связанных с ДТП.

Несмотря на активную деятельность собственной страховой компании, страхование вкладов Тинькофф банка осуществляется только государством, посредством всероссийской системы страхования вкладов. Вкладчикам не предлагают приобрести дополнительные страховые полисы, даже если размещаемая во вклад сумма значительно превышает, установленную законом о защите вкладчиков, «планку» в 1,4 млн. рублей.

Как приобрести страховку Тинькофф Страхования

Потенциальным клиентам доступны два варианта оформления полисов Тинькофф Страхование:

1. По телефону 8-800-755-8000. Просто позвоните оператору, с его помощью определите оптимальный страховой продукт и заключите страховой договор дистанционно. После оплаты страхового взноса, ваш полис поступит на адрес вашей электронной почты.
2. На сайте Тинькофф Страхования ]]>https://www.tinkoffinsurance.ru/]]>. Этот способ гораздо удобнее первого, так как вы можете рассчитать стоимость страховки и все условия страховых выплат при помощи Конструктора полисов Тинькофф Страхование. После осуществления расчетов, система предоставит вам возможность немедленно оплатить страховку банковской картой и после поступления платежа на вашу электронную почту поступит письмо, содержащее приобретенный страховой полис. Таким образом, если вы уже определились с выбором страхового продукта, то весь процесс оформления полиса занимает всего несколько минут. Это особенно удобно для страхования предстоящего путешествия – как только вы приобрели билеты и (или) узнали даты отправления и прибытия, то можете немедленно застраховать предстоящую поездку не выходя из дома.

Именно такая возможность чаще всего фигурирует в положительных отзывах о Тинькофф Страховании.

Что делать, если наступил страховой случай

Но как быть, если у вас произошел страховой случай? В обычных страховых компаниях клиент самостоятельно обращается в ближайшее отделение компании и предоставляет им все необходимые документы, но не в случае с Тинькофф Страхование. Если у вас произошел страховой случай, то взаимодействовать со страховыми агентами вы будете также дистанционно, через официальный сайт Тинькофф Страхование.

На любой странице сайта, в самом нижнем разделе, вы найдете ссылку «Произошел страховой случай», которая приведет вас на онлайн-форму заявки о страховом происшествии. Вам нужно будет отсканировать требующиеся документы (список документов отличается для разных ситуаций и перечислен в вашем договоре страхования, либо вы можете уточнить его по телефону или онлайн у специалиста Тинькофф Страхование), загрузить их в соответствующем окне экранной формы, а ниже указать ваши паспортные данные, номер полиса страхования, дату происшествия и ваши контактные данные. В течение суток с вами свяжется менеджер Тинькофф Страхования и обсудит нюансы дальнейшего процесса рассмотрения вашей заявки. Если специалисты банка принимают положительное решение, то страховая выплата будет зачислена на счет вашей банковской карты.

Таким образом, нестандартный подход к взаимодействию с потенциальными и действующими клиентами ничуть не мешает ни Банку Тинькофф, ни Тинькофф Страхование успешно реализовывать банковские и страховые продукты. Скорее наоборот, большую часть клиентов привлекает возможность дистанционно получать необходимые услуги и продукты – ведь это гораздо быстрее и не требует посещения офисов компании или банка.

Полезные ссылки

Страница о страховании Тинькофф на сайте банка: ]]>https://www.tcsbank.ru/insurance/]]>

Сайт Тинькофф Страхование: ]]>https://www.tinkoffinsurance.ru/]]>