Центральный Банк РФ обязал банки усилить защиту операций с пластиковыми картами и в интернет-банке

На днях ЦБ РФ издал Указание № 3361-У, регламентирующее правила и порядок защиты информации, передаваемой в ходе осуществления денежных переводов. Данное Указание начинает действовать через полгода после принятия – в апреле 2015 года, некоторые его части вступят в силу только с 1 июля 2015 года.

С апреля 2015 года всем банкам вменяется в обязательном порядке информировать своих клиентов о выявленных фактах появления в интернете сайтов-дублей, имитирующих интерфейс и функционал интернет-банка той или иной кредитной организации. Факты такого способа мошенничества регулярно выявляются в первую очередь в отношении самых мощных кредтных организаций, таких как Сбербанк, Райффайзенбанк, Альфа-Банк и другие. Клиент, попадая на такой сайт, не видит отличий от официального интернет-банка и по запросу вводит данные для доступа к своему счету или настоящем интернет-банку. Теперь вероятность ошибки будет меньше.

Кроме этого, собственные банкоматы и терминалы банка теперь будут иметь на лицевой панели (или рядом с ней) контактные данные банка, в том числе номер контактного телефона и адрес электронной почты. Еще одним, достаточно востребованным нововведением, будет наличие рядом с банкоматом порядка действий клиента в случае сбоев или неполадок в его работе, либо в случае факта нарушении информационной безопасности устройства.

Новое Указание затрагивает и сферу выпуска банковских карт. Если сейчас банки могут выпускать как нечипованные карты, так и карты с микрочипом, то с момента вступления решения ЦБ в силу клиентам будут выдавать только карты с чипом. Объясняется это требование высоким уровнем мошенничества с применением устройств для считывания магнитной полосы карты, а карты с микрочипом в разы безопаснее. В настоящее время почти половина российских банков (49,4%) эмитирует только нечипованные карты, 31,3% выпускаю оба вида карт, и только 16,9% банков не экономят на безопасности операций с банковским картами. Новое требование позволит избежать случаев считывания магнитной полосы с карты и кражи средств со счета клиента (57% всех преступлений с картами происходит именно данным образом).