ОТП Банк онлайн
x

ОТП Банк онлайн

Обзор онлайн-сервисов ОТП Банка
ОТП Банк онлайн – это не что иное, как так называемый Онлайн-офис ОТП Банка, который представляет собой несколько сервисов, доступных для каждого посетителя официального сайта банка. В первую очередь, это онлайн-заявки ОТП Банка на кредит, вклад или кредитную карту, а также сервисы ОТП Банк Инфо и ОТП Банк Онлайн-консультант. Все эти сервисы легко найти на сайте банка. Интерфейс каждого из них крайне прост и носит сугубо прикладной характер, направленный на быстрое и качественное выполнение своей функции каждым из элементов ОТП Банк онлайн.

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка

Первое, что вы увидите, попав на страницу заполнения онлайн-заявки на кредит в ОТП Банке – схема этапов рассмотрения заявки. Они включают в себя:

  • заполнение заявки
  • звонок менеджера банка
  • олучение наличных денег

Если вы еще не определились с наименованием кредитной программы или условиями кредита, то здесь же находятся кнопки перехода к разделу сайта с условиями и сравнением предлагаемых ОТП Банком кредитов. Также, непосредственно перед оформлением онлайн-заявки вы можете рассчитать предполагаемые процентную ставку и сумму ежемесячных платежей при помощи кредитного калькулятора ОТП Банка.

Для отправки заявки на кредит нужно заполнить несколько разделов. Они носят интуитивно понятные названия и их заполнение не займет у вас много времени:

  • «О себе» - здесь нужно указать ваши Ф.И.О., дату рождения, место работы, прописку и место жительства.
  • «О кредите» - указываете сумму предполагаемого кредита, а также доступные вам документы, удостоверяющие вашу личность и уровень доходов.
  • «Получение кредита» - здесь вы выбираете город, в котором хотели бы получить денежные средства.
  • «Контакты» - в этом разделе необходимо указать ваш телефон (на него в дальнейшем поступит звонок от кредитного менеджера банка) и адрес вашей электронной почты.

Онлайн-заявка на кредитную карту ОТП Банка

Процедура заполнения онлайн-заявки на кредитную карту ОТП Банка крайне проста. После перехода на страницу заполнения заявки, вам необходимо выбрать город проживания и наличие или отсутствие у вас постоянного места регистрации, а также выбрать желаемую категорию кредитной карты и указать востребованный кредитный лимит. После того, как вы отправите эти данные в ОТП банк, ваша заявка попадет в кредитный отдел и менеджер банка позвонит вам в порядке рассмотрения заявок (как правило, с момента отправления заявки проходит не более нескольких часов).

ОТП Банк онлайн: заявка на вклад

Комплекс сервисов ОТП Банк онлайн позволяет оформлять заявки не только на кредиты, но и на вклады в ОТП Банке. Принцип работы онлайн-заявки на вклад ОТП Банка аналогичен заявке на кредитную карту, разве что он происходит в несколько этапов:

  1. Необходимо указать название интересующего вас вклада, либо, если вы еще не определились – задать условия и критерии подбора депозитной программы вклада (вклады ОТП Банка насчитывают более 10 наименований крайне разнообразных и гибких по условиям программ).
  2. Заполнение информации о себе. Здесь как обычно требуется ввести Ф.И.О. и контактные данные.
  3. Третий шаг заполнения онлайн заявки на вклад заключается в том, что вы указываете наиболее подходящие для вас время и дату для визита в офис ОТП Банка.

После окончания заполнения всех данных формы процедура оформления заяки окончена, теперь необходимо подождать звонка из банка откредитного менеджера для уточнения деталей предстоящей встречи.

ОТП Банк Инфо

Это один из сервисов ОТП Банка онлайн, предоставляющий оперативную информацию по кредиту в ОТП Банке, доступен он на сайте банка, так называемая «экспресс-справка». Эта услуга доступна по адресу https://info.otpbank.ru/. Для того, чтобы воспользоваться ей, необходимо в открывшейся экранной форме ввести номер кредитной карты или кредитного договора, а также ваш телекод. Поскольку достаточно часто возникает проблема восстановления телекода, то здесь же находится ссылка для запуска процедуры его восстановления.

Телекод – это специальный код авторизации для обслуживания по телефону горячей линии ОТП Банка, а точнее в ее автоматической службе. По-умолчанию, каждому клиенту присваивается значение телекода равное последним трем цифрам в номере паспорта. В целях безопасности, в ходе первого сеанса связи с автоматической горячей линией ОТП Банка, все клиентам рекомендуется изменять телекод на собственный.

ОТП Банк онлайн-консультант

С 2010 года посетителям сайта ОТП Банка доступна помощь онлайн-консультанта, который оказывает поддержку прямо во время просмотра вами страниц сайта. Взаимодействие протекает в форме чата – текстовых сообщений. Очень удобной функцией этого сервиса ОТП Банк онлайн является возможность отправки истории переписки на электронную почту клиента. Таким образом, если в ходе диалога вы получали какие-либо инструкции или востребованную в дальнейшем информацию, вам не придется еще раз задавать вопрос - достаточно зайти в свой почтовый аккаунт и прочитать сообщение из банка.

Полезные ссылки

Онлайн-заявка на кредит ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/nopurpose/form/

Заявка на кредитную карту ОТП Банка: https://www.otpbank.ru/retail/cards/for_card/

Заявка на вклад в ОТП Банке: https://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/form_open/

Сервис ОТП Банк Инфо: https://info.otpbank.ru/

Телефон горячей линии ОТП Банка: 8-800-100-55-55 (для регионов), 775-47-55 (для Москвы)

Организации:

Комментарии

Оставить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <ins> <del> <sup> <sub><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Подтвердите, что вы не робот
Гость

Оплатила кредит,звонила в горячию линию, говорят оплата прошла успешно,и все равно мне каждый день звоняти смски отправляют что я не оплатила кредит,у меня просчрочка 1 день,,, еще главное мне не звонят а начальству на работе,хотя у меня есть сотовый данные в банке,, поэтому я каждый день звоню в горячию линию,чтоб доставать всех работников банка отп,, даже некоторые работницы банка уже на нервах от моего голоса,, а им придется терпеть еще 1 год,поскорей бы сбербанк перейти или втб,, отп банк была ошибкой,хорошо что я на мини сумму брала,еще мне от имени отп банка звонят,и спрашивают данные паспорта,видимо мои данные не защищены,

Гость

Здравствуйте! я вчера оплатила последний платеж своего кредита. Совсем забыла что это был уже последний платеж. заплатила на 235 рб больше положенной суммы, как вернуть это обратно. после платежа тока получила смс напоминание от банка где указывалась сумма 5 125.75 а я к этому времени уже внесла 5 360 рб. как вернуть мои 235 рб? можно ли ими пополнить мои счет телефона или перевести на мою визу карту.

Альберт Кураев
Вам необходимо обратиться в отделение ОТП Банка и оформить заявку ан возврат средств. Также, если вы используете интернет-банк ОТП Директ, то сможете самостоятельно перевести ошибочно перечисленные средства на ваш телефон.
Гость

как подключить онлайн отп банк

Альберт Кураев
Если вы имеет в виду интернет-банк ОТП Директ, то подробно о способах подключения и возможностях этой программы можно прочитать в специальной статье "ОТП Директ"
Гость

Здравствуйте подскажите номер телефона горячей линии ОТБ банка?

Альберт Кураев
Круглосуточная телефонная линия клиентской поддержки доступна по бесплатному (при звонках с территории России) номеру 8-800-100-5555
Гость

Можно-ли создать на сайте вашего банка Личный кабинет?

Альберт Кураев
Нет, к сожалению личный кабинет ОТП Банка - это услуга доступная только для пользователей интернет-банка ОТП Директ. О том как подключиться к этой услуге и начать ей пользоваться вы можете прочитать в специальной статье "ОТП Директ".
Гость

здравствуйте взяла кредит в вашем банке точнее кредитную карту платила исправно несколько месяцев потом были семейные проблемы пришлось гасить с просрочкой гасила ежемесячный платеж + пени. сейчас не могу получить информацию о состоянии долга банк ссылается на коллекторское агенство они же в свою очередь на банк сама карта заблокирована так что не могу получить информацию с сайта по номеру карты

Гость

Здравствуйте! у меня была просрочка в один месяц без штрафов в ОТП банке , потом кредит постепенно гасился, платил сразу за два месяца-каждый месяц, одобрят ли мне в магазине на товар кредит во второй раз?

Альберт Кураев
Наверняка вы это сможете узнать только если обратитесь и оформите заявку на кредит ОТП Банка. Пока она не будет рассмотрена с учетом всех условий как уже выплаченного вами кредита, так и того, на который вы претендуете сказать наверняка дадут ли вам кредит - невозможно.
Гость

Здравствуйте,меня интересует срок рассмотрения заявления на розыск платежа.23ноября отправила 12000тыс.через терминал сбербанка платеж по кредиту в отп банк(погашала досрочно кредит).Платеж не поступил.Обратилась в сбербанк,где мне дали бумагу что платеж ушел в отп банк.Написала заявление в офисе отп,приложив док-т из сбербанка и чек об уплате.Это было 28ноября,до сих пор платеж не найден,реквизиты были все введены правильно.каждый день звонят с банка по поводу задолженности,а на мой вопрос по розыску денег отвечать не хотят,при этом указывая,что они ничего не знают,телефонов куда можно обратиться с этим вопросом тоже не дают.Обращаются по хамски и с угозами.Наверно придется обращаться в прокуратуру,раз никакого разбирательства банк не предпринимает.

Альберт Кураев
Дело в том, что звонки по поводу задолженности по вашему кредиту поступают из службы безопасности банка,а рассмотрением проблемы с непоступлением платежа и розыском отправленных вами денег занимается другой отдел. В вашем случае рекомендуем звонить в службу клиентской поддержки ОТП Банка по телефону 8-800-100-5555 и уточнять на какой стадии находится поиск вашего платежа - пока его не найдут служба безопасности не сможет аннулировать заявку на вашу задолженность.
Гость

я взял в кредит телефон . первый месяц я погасил по графику а второй платеж я сделал досрочное погашение .сейчас хотел оформить кредит а мне отказывают. почему

Альберт Кураев
То есть ваш договор полностью закрыт? В некоторых банках досрочное погашение договора не приветствуется и расценивается как отход от условий первоначального договора. Поэтому зачастую на досрочное закрытие кредита накладывается мораторий или берется дополнительная комиссия. Возможно, в ОТП Банке применяется такой же подход.
Гость

узнал что моя девушка 2 года назад брала кредит 30000рублей сроком на 1 год выплатила пару месяцев и перестала платить по жилищным проблемам, как я могу узнать какая пеня наскочит за этот срок? и как избежать наказания???

Альберт Кураев
Информация о состоянии банковского счета вашей девушки является банковской тайной - предоставить ее могут только вашей девушке. Альтернативный вариант - девушка оформляет на Вас доверенность.
Гость

Добрый день!!! Я погашала ваш кредит через сбербанк.Но я ошиблась одной буквой в имени т.к производила оплату через терминал в сбербанке с консультантом.Конечно же кредит не был погашен.В сбербанке я заполнила заявление с просьбой возврата либо погашения в вашем банке.Через месяц я получила смс по тел. с просьбой связаться с ними.По тел.они мне сообщили об отказе(ссылаясь на законодательство)якобы с их стороны был совершен платеж и мне нужно обратиться в ваш банк.Что делать в этой ситуации?

Альберт Кураев
С платежными документами, подтверждающим платеж, подойдите в отделение ОТП Банка и напишите заявление на перевод средств со счета невыясненных платежей на ваш счет. Но предварительно рекомендуем связаться со специалистами ОТП Банка по электронной почте spravka@otpbank.ru и изложить суть вашей проблемы еще раз.
Гость

Не могу найти свою карту как можно её востановить?

Альберт Кураев
Во-первых, обязательно заблокируйте старую карту, так как она могла попасть в руки злоумышленников. Для этого позвоните на телефон горячей линии ОТП Банка 8-800-100-5555. Здесь же можно уточнить варианты восстановления утерянной карты ОТП Банка. Как правило по вашей заявке о утрате карты Вам не только заблокируют старую карту, но и сразу же оформят ее перевыпуск, а способ получения карты и сроки ее перевыпуска можно также уточнить у оператора.
Гость

Добрый день! Я Хуругова Людмила Прокофьевна! Взяла деньги с карты в размере 130 000 руб. плачу 6500 руб. в месяц как и написано в брошюрке. Хочу видеть распечатку, в которой должно быть указано, сколько времени я должна платить, сколько засчитывается на проценты, а сколько на основной долг. Данная информация должна быть открытой и доступной для меня. однако, ваши сотрудники, скрывают от меня эту информацию вот уже три месяца. Я миллион раз звонила на горячую линию, ездила в Армавирское отделение - все тщательно скрывают от меня информацию. ВОПРОС! ваш банк в состоянии самостоятельно решить эту проблему или мне все же нанять ту адвокатскую фирму, которая обещает засудить вас так, что не я Вам, а вы мне должны будете. Кроме того, если вы будете скрывать от меня вышеуказанную информацию, я направлю заявление в Центробанк а так же в прокуратуру.
Требую выслать мне, распечатку помесячную о моих ежемесячных платежах с указанием направляемых частей суммы на проценты и на основной долг.
Адрес: Краснодарский край, Успенский район, а.Коноковский, ул.Кавказская, 21. Телефон моего юриста 8*918-34-34-776

Альберт Кураев
Людмила Прокофьевна! Наш сайт не имеет непосредственного отношения к ОТП Банку и описанные на нем банковские услуги носят информационный характер. В вашей ситуации рекомендуем направить вышеизложенное обращение на адрес электронной почты ОТП Банка - spravka@otpbank.ru .
Гость

Добрый вечер)я просрочила кредит на 2месяцв!хочю узнать сколько пени

Альберт Кураев
Добрый день! Чтобы узнать сумму задолженности по кредиту в ОТП Банке,в том числе и сумму начисленных пени, можно воспользоваться несколькими способами:

1. Самый простой способ - обратиться лично с общегражданским паспортом и кредитным договором в любое отделение ОТП Банка.
2. Позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону 8-800-200-7001 и получить информацию у оператора или в автоматическом режиме.
3. На сайте ОТП Банка при помощи сервиса ОТП Банк Инфо (подробнее об этом и других онлайн-сервисах можно почитать здесь) заказать экспресс-выписку по кредитной карте.
4. Через интернет-банк ОТП Директ, если он у Вас подключен.
5. Отправив электронное письмо на e-mail адрес spravka@otpbank.ru
6. Если вы являетесь пользователем Skype, то можно связаться с менеджером банка и получить консультацию онлайн. Поиском найдите абонента otpbank_russia.