Трансаэро

Считаю авиакомпанию "Трансаэро" одной из самых лучших. Все предоставляемые услуги начиная от покупки билета и заканчивая собственно самим перелетом были оказаны на самом высоком уровне. Вообще, я летать не очень люблю, чувствую себя в небе несколько не комфортно. Но с этой авиакомпанией летела с удовольствием. Понравилось все: и бортпроводники, и питание, и сервис. Осталась очень довольна перелетом.

Раньше мне очень часто приходилось летать авиакомпанией Трансаэро. Первый раз летели с годовалым ребенком в 2004 году в Барселону. Наш чемодан имел перевес 1 кг. Нас заставили его разбирать, доставать оттуда вещи, мы бегали покупали сумку, нам сказали сдать коляску в багаж... Вобщем, полет запомнился. Когда летели обратно, испанцы спокойно забрали огромный чемодан, зарегистрировали без очереди, в общем, все прошло нормально.
Затем был период нормальных взаимоотношений с компанией, вплоть до декабря 2010 года, когда мы вылетали в Испанию 26 декабря. В этот день случился ледяной дождь, и то, что происходило в Домодедово, описать словами невозможно. Самое прискорбное, что все представители авиакомпании спрятались и за двое суток, проведенных нами в аэропорту, никто не вышел к людям и не разъяснил ситуацию. Когда 28 декабря мы добрались до Барселоны, оказалось, что наш чемодан пропал. У остальных людей тоже пропали чемоданы и горные лыжи.
Я понимаю, что это был форс-мажор, но именно умение успокоить людей в чрезвычайной ситуации и характеризует компанию как надежную. В нашем случае этого не произошло. Я очень надеюсь, что после этих событий в компании Трансаэро что-то изменилось в лучшую сторону, но пока я выбираю иностранных перевозчиков.

История нашего знакомства с этой авиакомпанией была интересной.Как-то не приходилось нам прежде пользоваться её услугами. А тут случилось так, что из Петропавловска-Камчатского до Москвы в самый пик летних отпусков все агентства нам предлагали рейсы только Трансаэро. Моя знакомая почему-то категорически не советовала лететь "Боингом". Короче, напугала и, соответственно, критически настроила. И все же пришлось покупать билеты на самолет Трансаэро. Могу сказать, мы ничуть не пожалели. Просторные салоны, удобные кресла, приглушенный шум, приветливые стюарды и стюардессы - все это подкупило нас уже в начале долгого полета. А потом были вкусные "перекусы", удобная обстановка для отдыха. Мне показалось, что даже дети вели себя на борту этого самолета куда спокойнее, чем на других рейсах. Так что, приземлившись в Москве, пассажиры от души аплодировали экипажу. Спасибо авиакомпании Трансаэро за организацию таких по-настоящему комфортабельных полетов.

Летала самолетами "Трансаэро" один-единственный раз. Ничего плохого сказать не могу, все как всегда. Самое главное, не было задержки рейса, для меня это очень важно, так как насиделась в аэропортах уже очень много и каждый час простоя как нож по сердцу. Полет проходил по расписанию. Очень понравилось обслуживание на борту. Весь персонал относится к каждому пассажиру безупречно, любая просьба выполняется безукоризненно. Сервис и питание были великолепными.

Я возвращался из Тайланда. Мне навязали улучшенный экономический класс, по которому было обещано, что буду сидеть в начале салона, тапочки, очки и т.д. На рейсе в Тайланд все это было. Обратно не было ничего. И сами стюардессы говорили пассажирам, чтобы они жаловались, не хватало даже мыла. А этот премиум класс просто создан для того, чтобы взять лишних 100 долларов. Кстати, рейс туда опоздал на 6 часов, талоны на еду выдали тогда, когда стали закрываться точки питания в Шереметьево. Это было 2 года назад. В мае 2012 летал на Кипр. все нормально, как будто лучше стало.

"Трансаэро", пожалуй, одна из немногих авиакомпаний, про которые можно сказать "на уровне". Одно то, что в салоне самолета не разрешено пить алкоголь и курить, говорит о многом. Я не помню, чтобы рейсы задерживались надолго. И всегда внимательно об этом предупреждают. Тут даже, наверно, те. кто боятся летать, чувствуют себя в безопасности. Билет раза в два почти дешевле остальных авиакомпаний, это же эконом класс.

После нескольких полетов я остался полностью доволен этой компанией. А именно хорошим обслуживанием, удобствами при перелете, едой на завтрак и обед (про ужин писать не буду, потому что не пробовал), и многим другим. Мне эта компания очень понравилась и я всем советую хотя бы попробовать полетать авиационной компанией "трансаэро". . Питание очень хорошее и вкусное. На борту чисто и комфортно. Хорошее обслуживание, вежливый и заботливый персонал. В общем, отличная авиакомпания.

Летали семьей 2 года назад в октябре в Египет с этой авиакомпанией. Во время перелета возникали сложные ситуации, связанные с неадекватным поведением пассажиров. Огромное уважение и благодарность к экипажу самолета за их реакцию, особенно с учетом того, что мы летели с детьми. Пассажиров утихомирили быстро, многие даже ничего не заметили. Вылеты и прибытие были по расписанию. Еда не была идеальной, но такой я и у других компаний не видела. Проблемы у нас были с «Сибирью», но это другая тема. В общем, благодарю «Трансаэро» за работу.

У Трансаэро почему то очень старый парк самолетов, может быть кто-то и считает боинги самыми лучшими самолетами, которые могут вмещать в себя 300-400 человек, но мне кажется, что они уже морально устарели. Вот, например, этой зимой летел на таком боинге компании Трансаэро, так шкафчик, который был надо мной, он постоянно открывался, постоянно от туда вываливались мои сумки, что доставляло мне значительное неудобство. А когда у стюарда попросил закрыть его вообще, то он не согласился, мало того, даже не объяснил почему. Так что мне этот перелет совсем не понравился.

Летали с женой прошлым летом в Шарм Эль Шейх, если честно, то сервис не очень понравился, мало того что мы были молодоженами и нас даже никто не поздравил, так еще и поразила второсортная еда, которую начали подавать сразу после набора высоты. Так же запомнились проблемы с туалетами, возле которых постоянно находились курильщики, мало того курили даже сами стюарды и стюардессы. В общем, следующий раз будем выбирать другую авиакомпанию.

Первый раз вылетала с авиакомпанией Трансаэро из Москвы в Пулу (Хорватия) в 2010 году. Рейс не задержали ни туда, ни обратно. Впечатления остались самые наилучшие. Понравились борт проводницы - вежливые, улыбчивые, очень приятные, готовые оказать помощь. Питание в самолете очень хорошего качества. Полет оказался очень комфортным, с мягким взлетом и мягкой посадкой. После такой удачной поездки всегда стараюсь по возможности выбирать именно эту авиакомпанию.