Ренессанс Кредит банк опубликовал рейтинг самых эффективных банков

В ежеквартальном рейтинге банков, который проводит банк «Ренессанс Кредит» на первом месте объявлен НОМОС-банк, на втором – ЮниКредит Банк, а на третьем – Московский Кредитный Банк - согласно расчетам удобства и эффективности работы с клиентами. При расчете индекса эффективности работы отделений рассматривалось как количество банковских отделений, так и объем совокупного розничного кредитного и депозитного портфелей. При этом розничный кредитный портфель банка должен включать не менее 15% кредитов наличными и должен составлять не менее 1 млрд. рублей.

Лидеры рейтинга не являются обладателями самого большого количества отделений, в отличие, например от Сбербанка, который занял лишь 25 место. НОМОС-банк имеет в данный момент 124 отделения, однако определило его победу не количество офисов, а объединение бизнеса с розничным банком Открытие. В ЮниКредит Банке в этом квартале проведена серьезная работа по он-лайн обслуживанию клиентов через Интернет. Другие банки, попавшие в десятку лидеров, такие, как ВТБ24, "Ренессанс Кредит", МТС-Банк, Райффайзенбанк, также активно ведут удаленную работу с клиентами.

Вывод из результатов этого рейтинга – это то, что для эффективности работы с клиентами важно такое новое направление, как удаленное он-лайн обслуживание.