Интернет банк Тинькофф

Обзор возможностей интернет-банка
Тинькофф кредитные системы интернет-банк — сложный многофункциональный финансовый инструмент для управления банковскими счетами. По оценкам аналитиков журнала Global Finance интернет-банк Тинькофф признан лучшим интернет-банком 2012 года.
Интернет банк Тинькофф

Как подключиться к интернет-банку Тинькофф

Услуга интернет-банка доступна любому клиенту банка Тинькофф. На ]]>официальном сайте банка]]> в разделе «Интернет-банк» необходимо нажать на ссылку «Регистрация», ввести номер пластиковой карты или номер договора. После этого, на ваш мобильный телефон, указанный при заключении договора на обслуживание, поступит СМС-собщение с одноразовым паролем. Затем останется только придумать собственный пароль длиной от 6 до 20 символов и в дальнейшем использовать его для входа в интернет-банк Тинькофф.

Возможности интернет-банка Тинькофф

Поскольку банк Тинькофф не имеет собственной сети отделений, то служба поддержки по телефону и интернет-банк — практически единственные инструменты управления вашим банковским счетом. В этой связи руководством банка уделяется большое внимание развитию этого сервиса, он постоянно обновляется, расширяется его функционал.

Возможность проверить движение денежных средств, уточнить остаток, заказать выписку за конкретный период времени - все эти функции доступны с любого компьютера с подключением к сети интернет. Вы сможете не только заблокировать пластиковую карту, в случае утраты, но и сразу же заказать ее перевыпуск и договориться о встрече с менеджером банка для получения новой карты.

Интернет-банк Тинькофф позволяет совершать платежи и переводы между вашими счетами и на счета, открытые в других банках. Кроме того, внутри этого сервиса есть более полутора тысяч встроенных шаблонов для оплаты услуг сотовых операторов, интернет-провайдеров, ЖКХ, образовательных учреждений, детских садов.

Достаточно удобно и не совсем обычно для интернет-сервисов, что все списания средств с пластиковой карты разбиты по категориям и представлены в графическом виде. Это позволяет легче оценить уровень затрат на те или иные товары, услуги или платежи и, соответственно, более эффективно и с меньшими затратами времени управлять своими финансами.

Отзывы о Тинькофф интернет-банке

Общее мнение пользователей интернет-банка Тинькофф сложно охарактеризовать как однозначное. Наряду с положительными моментами, встречающимися в отзывах в сети интернет (возможность осуществления бесплатных межбанковских переводов и оплаты многих услуг без комиссии, широкие возможности для настройки интерфейса программы «под пользователя», грамотная и быстрая поддержка по телефону), несложно найти и немалое количество негативных мнений. Чаще других упоминают такие проблемы этого интернет-банка как:

  • Отсутствие непосредственно в интерфейсе программы сообщений о изменениях в тарифах или условиях кредитования вынуждает многих пользователей интернет-банка специально просматривать раздел новостей на официальном сайте.
  • Многие клиенты банка Тинькофф оценивают отсутствие СМС о факте входа-выхода в интернет-банк как существенный пробел в политике безопасности этого сервиса.
  • Нет возможности онлайн переписки с поддержкой банка. Отправив сообщение через форму обратной связи, приходится ждать ответа по почте.
  • Частые технические сбои на сервере банка.

Полезные ссылки

Вход в интернет-банк Тинькофф: https://www.tcsbank.ru/authentication/?service=https://www.tcsbank.ru/bank/

Страница с видеоинструкциями по использованию Тинькофф интернет-банка: https://www.tcsbank.ru/authentication/?service=https://www.tcsbank.ru/bank/#howtouse


Организации:

Отзывы и комментарии

Аватар пользователя Гость

мне нужна Счет выписка моего долга как мне ее получить

Аватар пользователя Альберт Кураев
Войдите в интернет-банк Тинькофф, перейдите в раздел кредитные карты и закажите выписку по счету.
Аватар пользователя Гость

В каком разделе поменять личные данные и отправить документы?

Аватар пользователя Альберт Кураев
Какие именно данные вы хотите поменять в интернет-банке Тинькофф? Некоторые личные данные возможно изменить только через службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-1010. Для связи с банком перейдите в меню "Связь с банком".
Аватар пользователя Гость

Здравствуйте. Сложилась проблема в том, что телефонные звонки всё ещё поступают на стационарный номер телефона. Хотя я как помню, ваши сотрудники говорили:"Я скажу коллегам что б вам больше не звонили" или же "Я пометку поставлю", что то в этом духе. Почему звонки все ещё поступают, на каком основании и озвучите соответственно как исключить навсегда наш номер телефона из вашей базы данных? Кратко опишу ситуацию: родственник взял кредитную карту, и указал наш номер телефона как контактный. Данный гражданин уже не прописан по расположению стационарного телефона. И контактов с ним не имеем. Общих знакомых тем более. А телефонные звонки вновь возобновились. Что-с делать?

Аватар пользователя Гость

как отказаться от карты,если она еще не активирована

Аватар пользователя Альберт Кураев
Чтобы расторгнуть договор с Тинькофф банком Вам необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-1010 и дистанционно оформить заявку на расторжение договора. После истечения срока, указанного оператором при оформлении заявления, рекомендуем обратиться в банк повторно и проверить факт аннулирования договора. Необходимое условие для закрытия договора - отсутствие задолженности на счете карты.
Аватар пользователя Гость

Безлимитная задолженность стала больше, хотя деньги не снимались, оплата производилась регулярно. Почему?

Аватар пользователя Альберт Кураев
Возможно деньги списываются за какие-либо подключенные дополнительные услуги, либо платежи были меньше ежемесячной выплаты. Напишите менеджерам банка ваш вопрос с указанием номера договора с банком. Сделать это можно через форму обратной связи Банка Тинькофф по адресу - ]]>https://www.tcsbank.ru/contacts/]]>
Аватар пользователя Гость

Почти неделю назад через интерне-банк перевел деньги с карты Тинькофф на карту Сбербанка, деньги не пришли. звонила в тех поддержку, сказали, был сбой в системе, ожидайте. Как долго могут идти деньги?

Аватар пользователя Альберт Кураев
Сроки решения технических проблем с платежами зависят от характера сбоя, который произошел во время вашего перевода, а также от загруженности технических сотрудников. Как правило, срок рассмотрения заявок клиентов в большинстве банков ограничен 1 месяцем.
Аватар пользователя Гость

Карта с лимитом в 104000 руб. выплачено Вам 308000 руб. не хватит ли уже платить? Не пора ли закрыть карту.

Аватар пользователя Альберт Кураев
Закрыть карточный счет клиент вправе, если на счете карты нет никакой задолженности. Как только Вы полностью выплатите ее, скачайте с официального сайта Тинькофф банка заявление на закрытие счета, заполните и подпишите его, а затем направьте в адрес банка по почте.
Аватар пользователя Гость

Хочу отключить SMS-банк,чтобы не снимались с карты деньги(59 рублей в месяц)картой не пользуюсь давно.Как отключить не пойму?

Аватар пользователя Альберт Кураев
Отключить СМС-банк Тинькофф Вы можете в интернет-банке Тинькофф в разделе, посвященном дополнительным услугам.
Аватар пользователя Тютерев Аркадий

Хочу получать на электронку Счет-выписку но не пойму где надо зарегестрироваться

Аватар пользователя Гость

6 февраля 2014 года я оплатила кредит по карте в размере 730 рублей через терминал QIWI № 9593798 по улице Писемского, 91, г Волгограда, № квитанции 7983, а 12 февраля 2014 года мне позвонили с кредитного отдела и сообщили, что я должна срочно погасить кредит. Стала выяснять, куда делись деньги. Звонила и в ваш банк по телефону и в тех. поддержку QIWI, никаких внятных ответов я не получила. Посылают друг к другу, хамят, а конкретно ответить, где мои деньги не хотят. Что мне делать? И ещё хотелось узнать, сколько мне осталось выплачивать кредит. Как это можно сделать, а то по вашим Счетам - выпискам всё время сумма кредитного лимита меняется? Дайте мне номер телефона, где мне всё объяснили бы. По телефону 8 800 555 10 10 я ничего не поняла. И почему мне говорят, что для того чтобы я закрыла кредит мне надо выплатить всю сумму взятую изначально в размере 12500 рублей, а что, то что я 2 года платила не считается?

Аватар пользователя Альберт Кураев
Уважаемый гость, наш сайт не имеет непосредственного отношения к Тинькофф банку. Опишите, пожалуйста, суть вашего запроса и отправьте электронное письмо по адресу - credit@tcsbank.ru.
Аватар пользователя Гость

как сменить номер своего контактного телефона и узнать задолженность по кредиту

Аватар пользователя Альберт Кураев
Алгоритм изменения номера контактного телефона в Тинькофф банке такой:
1. Вам необходимо заполнить Заявление на изменение номера телефона. Бланк заявления можно распечатать либо в меню Интернет-банка Тинькофф ("Профиль" - "Дополнительные документы"), либо написав соответствующий запрос по электронной почте на адрес credit@tcsbank.ru. Вам вышлют заявление.
2. Заполните и подпишите заявление.
3. Отправьте заполненное и подписанное заявление на изменение номера телефона в Тинькофф банке по адресу: г.Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Аватар пользователя Гость

КАК МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ВЫПИСКУ СВОЕГО ЛИЦ.СЧЕТА ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ТИНЬКОФФ??????????

Аватар пользователя Альберт Кураев
При помощи интернет-банка Тинькофф. Но если период продолжительный, то возможно потребуется заказывать выписку по частям.
Аватар пользователя Гость

у меня проблема.на счет положила всю сумму.а через месяц пришло сообщение.чтоб я положила на счет 86 руб.,какие-то проценты,понять не чего не могу.

Аватар пользователя Альберт Кураев
Рассчитанная сумма кредита не может учитывать начисления, которые происходят по вашему счету пока денежные средства зачисляются на счет (это может занимать несколько дней в зависимости от способа оплаты).
При оплате кредита в любом случае рекомендуется делать это в два этапа - 1. оплатить всю сумму задолженности. 2. доплатить остаток средств.
В вашем случае необходимо заплатить 86 рублей и через 3 дня позвонить в службу клиентской поддержки и уточнить закрыт ли договор.
Аватар пользователя Гость

За полтора года я даже копейкой не попользовалась вашей а с меня пенсионерки 1150-00 взяли и еще надо за обслуживание- какое,? Когда пользовалась все аккуратно возвращала ,даже 1000-00 переплатила, Зная это-вдруг мне названивают каждый час срочно заплатить 73-00 рубля а у меня вынос покойной мамы,как это, Похоронила маму и перевела 150-00 с просьбой закрыть счет,Сказав что не хочу иметь,Стех-пор молчание 11 месяцев и вдруг опять звонки за мной долг 563-00 рубля,Прошу разобраться, закрыть счет или мне подавать суд? Рябова Нижний Новгород,

Аватар пользователя Альберт Кураев
Наш сайт не имеет непосредственного отношения к Тинькофф банку. Мы рекомендуем Вам обратиться с вашей проблемой в службу поддержки Тинькофф банка по телефону 8-800-555-1010.
Аватар пользователя Гость

банк Тинькофф )договор при получении карты виза платинум составляется односторонне,т.е.договор находиться только у банка,а у держателя карты договора на руках нет)лимит по карте невозможно узнать пока не активируешь карту!!!

Аватар пользователя Гость

как узнать лимит карты, если уже активировала карту... подскажите...

Аватар пользователя Альберт Кураев
Варианта уточнить размер кредитного лимита по карте Тинькофф Банка всего три:
1. При помощи Интернет-банка Тинькофф, если вы к нему подключены. Подробнее о способах подключения и использования этой системы читайте ]]>здесь]]>
2. С вашего мобильного телефона, зарегистрированного в банке, отправьте СМС «Баланс NNNN» на номер 2273 (NNNN – это последние четыре цифры в номере вашей карты).
3. Позвоните на номер 8-800-555-1010 и следуя инструкциям автоинформатора перейдите в раздел для уточнения баланса,или просто дождитесь ответа оператора.
Аватар пользователя Альберт Кураев
Действительно, как и в большинстве других банков, работающих с клиентами по кредитным картам удаленно,в Банке Тинькофф узнать кредитный лимит возможно только после активации кредитной карты. Что касается вашего экземпляра кредитного договора, то в данном случае вам могут выслать его по почте. Собственно, до получения подписанного договора вы можете не активировать карту.

Высказать своё мнение

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
Type the characters you see in this picture. (воспроизвести аудио)
Введите символы, изображённые на картинке. Если Вы не можете прочесть их, воспользуйтесь аудио, или отправьте пустую форму или перезагрузите страницу, чтобы сменить картинку. РЕГИСТР СИМВОЛОВ НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ.

Вход в систему

]]>]]>
]]>]]> ]]>]]>