Шереметьево вводит регистрацию с помощью мобильных сотрудников

Аэропорт Шереметьево уже в течение нескольких лет старается сделать перелеты более удобными для своих клиентов путем введения дополнительных сервисов и услуг. Очередным нововведением стала возможность регистрации на рейс с помощью услуг мобильных сотрудников. Пока это только пилотный проект, который действует лишь в одном терминале, однако администрация аэропорта надеется, что он удачно пройдет тест-драйв и будет введен во всем комплексе.

Новый сервис дает пассажирам возможность оформить посадочные талоны не подходя к стойке регистрации. Мобильные агенты находятся в зале регистрации и оформляют необходимые для вылета документы с помощью планшета и портативного принтера. Скорее всего, они будут работать с рейсами только некоторых авиакомпаний, в основном на международных направлениях. Также время присутствия в зале мобильных сотрудников будет ограниченно только периодами большого ажиотажа.

Нововведением смогут воспользоваться только те пассажиры, которые путешествуют, имея при себе исключительно ручную кладь. Также данный вид регистрации не подходит для граждан, от которых перевозчик требует оформление посадочных талонов на стойках. Что касается сроков, то они везде одинаковы.

Обычно, для предотвращения появления очередей на регистрацию, аэропорты выставляют дополнительные стойки для клиентов, имеющих с собой только ручную кладь, однако московский аэропорт Шереметьево известен своей тягой к нестандартным решениям. Одним из таких know how стало, например, введение несколько лет назад Skype-регистрации.