Компания Аэрофлот. Состав самолетов, направления полетов, качество сервиса
x

Status message

В данной группе нет общедоступных материалов. Для того чтобы публиковать материалы и просматривать частные материалы других участников, вы должны войти в систему и стать участником группы.

Аэрофлот

Основным национальным перевозчиком в России сегодня считается, бесспорно, авиакомпания «Аэрофлот». Основанный в 1923 году Аэрофлот входит в число самых старейших мировых авиакомпаний, бренд которого без труда узнают не только соотечественники, но и за пределами страны.

Базой авиакомпании является аэропорт «Шереметьево», где выполняется регулярных собственных рейсов в 53 страны мира. По России вылеты осуществляются в 29 пунктов назначения. Развитие внутреннего рынка на сегодняшний день наиболее приоритетное направление деятельности компании, в особенности на Дальнем Востоке и в Сибири.

По итогам 2011 года пассажирооборот компании составил более 42 млрд. пассажирокилометров, перевезено был свыше 14 млн. пассажиров. Ежегодно парк авиасудов Аэрофлота увеличивается и совершенствуется. Построенный новый терминал D в Шереметьево с пропускной способностью 12 млн. пассажиров в год отвечает последним современным техническим достижениям и уровню сервиса. Для клиентов предусмотрено 143 стойки регистрации, из них 24 стойки для саморегистрации. При обработке багажа применяется система его распознавания с помощью радиочастотных бирок, что существенно сокращает время обработки.

Компания уделяет повышенное внимание подготовке кадров, поэтому в 2011 году была открыта собственная Авиационная школа, где производится подготовка кадров по 120 специальностям. С 2006 года Аэрофлот входит в авиационный мировой альянс Sky Team, что обеспечивает клиентам полёты в 173 страны.

Идя в ногу с достижениями в области информационных технологий, в компании Аэрофлот внедрили систему электронного билета с возможностью веб-бронирования, приобретения авиабилета и самостоятельной регистрацией на купленный рейс.

В соответствии с международными стандартами обеспечения безопасности полётов авиакомпания Аэрофлот входит в реестр операторов IOSA, успешно прошла проверку безопасности наземного обслуживания ISAGO, а в 2010 году получила подтверждение на соответствие системы менеджмента по стандартам ISO 9001:2008.
Читайте также

Комментарии

Оставить комментарий

Содержимое этого поля является приватным и не будет отображаться публично.
  • Доступные HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <ins> <del> <sup> <sub><p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Поисковые системы будут индексировать и переходить по ссылкам на разрешённые домены.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Подтвердите, что вы не робот
ольга карпушина

Первый раз летала на самолете этим летом. Вопрос выбора авиакомпании не возник - конечно Аэрофлот! Аэрофлот ассоциируется у меня как минимум с надежностью. После перелета еще и с сервисом неплохим. А летала я совсем не бизнес-классом. А какие девчонки, стюардессы! В общем, страха перед перелетами у меня не осталось. Кормили, если честно только не очень. Но, на вкус и цвет, как говорится)) так что не в обиде! Если полечу еще куда-то то обязательно Аэрофлотом.

bekirov

В июле летал два раза Москва-Санкт Петербург туда и обратно. Спасибо Аэрофлоту полет,действительно очень быстрый, четкий и комфортный. Летели в облачность не какого дискомфорта не почувствовал. Пилот все аккуратно обходил. Самолет очень чистый персонал вежливый и опытный. Еда по сравнение со всеми остальными компаниями очень вкусная. Еще раз хочу сказать спасибо Аэрофлоту остались только положительные эмоции от полета

eremin.vladyslav

Пользовался услугами данной компании не однократно,остались противоречивые чувства.Мнение насчет персонала осталось на том же уровне - очень высоком:улыбались,приветливые и вежливые.За все время моего опыта в этой авиакомпании всего один раз задержали самолет на 2 часа,но это никак не испортило поездку.Первый раз когда летел в этой авиакомпании закал места по интернету, дальше только брал в кассах, т.к. пока этот сервис желает лучшего.

DeLfin

Несколько раз летал Аэрофлотом в Красноярск. Из плюсов: вежливый и улыбчивый персонал, новый и комфортный самолет, неплохой сервис. Минусы: цена чуть выше чем у конкурентов, не понравилась еда на борту. В целом осталось положительное впечатление от авиакомпании.

Юлия Скиба

Я не скажу, что авиакомпания Аэрофлот самая лучшая на сегодняшний день, но она несколько выделяется на фоне других. Пользовалась ее услугами давно, но помню этот полет прекрасно. Существенно отличалась предлагаемая еда на борту. Питание было намного вкуснее и разнообразнее. А пассажирам это всегда нравилось. А вот цены на билеты ничем не отличались, тут я никакой разницы не заметила. Просто сервис во время полета чуть выше.

Михаил Плотников

На личном опыте убедился, что компания "Аэрофлот" является лидером по качеству авиа перелётов. Прошлым летом летал в Валенсию... решил воспользоваться услугами "Аэрофлот"а. Бронь билета за считанные минуты, цена приемлемая, никаких задержек, персонал дружелюбный... короче, остался полностью доволен. Кстати, во второй половине августа опять буду лететь в Испанию, однозначно выберу "Аэрофлот"! Всем советую!

Екатерина Куча

Компанией Аэрофлот пользуюсь не часто, а тогда когда бываю у родственников но всегда остаюсь очень довольна. Персонал очень вежливый, улыбчивый, опрятный и приятный. Салон самолета чистый и просторный, еда отличная и стюарды всегда учитывают пожелания клиента. Рейсы некогда не задерживают, все вылеты и прилет строго по розписанию. Мне нравится в этой компании что они много лет назад себя хорошо показали и до этого время все держат на высоком уровне. Молодцы так держать и всегда быть на высоте!

Макс Зомерфельд

Летал в Санкт-Петербург по командировке на самолете Аэрофлота,в салоне было и в правду чисто,что меня очень порадовало.Обслуживание и сервис мне лично понравились,но выбор еды был не сильно велик.В целом полет прошел комфортно,без особых неудобств.Успел даже хорошо выспаться,стюардессы были очень вежливые и всегда улыбались,если куда то и полечу еще то только Аэрофлотом.Кстати наверно только у них нету очередей в терминалах,если будете в других можете сравнить.

Максим Фатеев

Мой брат и его семья каждый год пользуются услугами компании "Аэрофлот", так как он глава семьи - волнуется за безопасность перелетов. Ему нравится обслуживающий персонал, по манере обращения с клиентами и самые надежные самолеты. Эту известную компанию порекомендовал ему его друг, который так же пользуется их услугами.
"Аэрофлот" - очень хорошая компания, просто лучшая в своем деле, за что и получают признание от миллионов людей!

som

Доброго времени суток! Аэрофлот - это Самая лучшая на сегодняшний день авиакомпания России. Отличное качество обслуживания, отличные самолёты, хорошее питание. Аэрофлот- это качество, комфорт и самое главное это безопасность. Всегда пользуюсь этой компанией и советую всем. Первый раз летал в Англию 18.3.2009 года это был мой первый полёт на самолёте боялся ужас но оказалось всё не так страшно как я себе представлял. С тех пор летаю 2 раза в год.

Влад

Да, конечно, Аэрофлот это уже мировой стандарт и если кому то доверить свою жизнь так только ему. В прошлом году летал, понравилось обслуживание, персонал самолета всегда вежливый и готов выполнить все мои пожелания. Думаю, что эта российская компания одна из самых надежных в мире. Жаль только то, что там полно старых самолетов, и никто не хочет тратить деньги на модернизацию и обновления летательных аппаратов.

maksim06051995

Добрый день! Летели всей семьей на Боинге 777 Москва-Анталия-Москва (23.06-03.07), чартерным рейсом, первый раз авиакомпанией "Аэрофлот". Нам все понравилось, полет и туда и обратно прошел хорошо, самолеты, видно, что содержатся в хорошем состоянии, персонал доброжелательный, нам все улыбались, младшему брату давали побольше конфет перед взлетом, еда нормальная (ведь не ресторан же, главное, благополучно долететь, а не накушаться по полной программе). Отдельное спасибо за мониторы с информацией о полете, мне было интересно. Отец часто летает в Италию, их авиакомпанией на двухэтажных боингах, говорит что у Аэрофлот все на хорошем уровне. Спасибо авиакомпании. И до новых встреч!

Мариса

Само название Аэрофлот - это уже марка качества. На собственном опыте ощутила высокий профессионализм компании, стюардессы были очень улыбчивые, сразу расположили к себе, приятные девушки. Чувствуется огромный опыт работы компании, посадка прошла без задержек да и долетели до Турции безо всяких приключений. Очень понравились у них обеды, да и вообще в самолете мы с мужем чувствовали себя комфортно, летели практически безбоязненно.

tetyanka2206

Еще с детства выработалось стойкое интуитивное доверие к самолетам "Аэрофлота". Помните кинофильм "Экипаж"? Вот отсюда уверенность, что наши пилоты - самые лучшие и действуют не только по инструкции, а еще и с душой. Несколько раз летала за рубеж именно с "Аэрофлотом". Я не привередливая, поэтому оцениваю работу персонала на "пятерку". Для меня разные изыски - не главное. Главное - долететь удачно и сесть мягко. Так и происходит с "Аэрофлотом". Удачи всем работникам этой авиакомпании.

bumerr318

Да,"Аэрофлот" для меня - это ностальгия по СССР.Помню 1981г.Мы летели с родителями в Красноярск.Для меня это был первый полет в жизни.Сейчас,спустя 31 год, регулярно летаю самолетами этой компании и нисколько не жалею.Обслуживание на высочайшем уровне,питание.Цены на билеты приемлимые, а по некоторым направлениям без конкуренции вообще.А какие красивые стюардессы я Вам скажу!Так что "Аэрофлоту" я не изменю никогда.К хорошему быстро привыкаешь.

Денис Кондратюк

компания аерофлот довольно извесная и надежная много лудей пользуются ето компанией и я тоже летал на самолете от компании Аерофлот. Есть много фильмо где используютса самолет етой чудесной компании.
На мой взгляд, Аэрофлот - это лучшая авиакомпания Росии в етой компании довольно приятный персонал хорошые салоны самолетов вкусные напитки и прочая еда. Если вы хотите кудато слетать пользуйтесь услугами компании Аерофлот

kozirta

Аэрофлот-это на самом деле замечательная российская авиакомпания.Одна из лучших в нашей стране.С самого детства летаем к родственникам в гости ,пользуясь её услугами.Аэрофлот сочетает в себе все :качество обслуживания,надежность и доступность.Питание вкусное,обслуживающий персонал отзывчивый и доброжелательный.Эта авиакомпания идеальна во всех требованиях.Всем советую использовать именно её услуги.

Andrew

На мой взгляд, Аэрофлот - это лучшая российская авиакомпания. Очень широкая география и большое количество рейсов - всегда можно выбрать подходящий. По некоторым направлениям Аэрофлот вообще вне конкуренции. Например у них есть рейсы в Гонконг из Москвы, билеты на которые стоят от 18 000 рублей. При этом полет беспосадочный. Если есть несколько равноценных вариантов, то всегда выбираю Аэрофлот, хотя бы из за отличного питания на борту.

Blondie

В самом деле очень хорошая авиакомпания Аэрофлот. Большое вам спасибо! В прошлом году летела с Шереметьево до Брюсселя. Во время полета объявляли о турбулентности, Я очень боюсь летать, вцепилась в ручки кресла, сижу и жду когда же начнет трясти. Нас минут 10 покачало и все. Стюардессы хорошо знают свои обязанности, отвечали очень дружелюбно, улыбка с их лица не сходила до конца полёта. Отдельная благодарность пилотам! Билеты можно с лёгкостью купить на официальном сайте. В следующий раз полечу вместе с вами!!!

Smorodina

Летела "Аэрофлотом" однажды, и то ли это единичный случай и выпал он именно на мои полет, то ли у них всегда так. Во-первых представители этой авиакомпании нахамили мне еще при регистрации на рейс. Во-вторых, в самолете было очень холодно, а когда я попросила плед мне сказали что у них нет, но пообещали включить отопление, чего я все равно не почувствовала. Хорошо что сам перелет занимал около 3 часов и при посадке у меня всего лишь зубы стучали, но я умудрилась тем не менее не заболеть. Когда я выходила из самолета стюардесса по обыкновению стояла у выхода и прощалась с пассажирами, а потом отвлеклась на разговор с другой стюардессой и просто перестала обращать вообще внимание на пассажиров. Решила что больше не буду пользоваться этой авиакомпанией,себе дороже.

marinkin

Должны были лететь по маршруту Ростов-Мюнхен-Ростов, в Мюнхене на следующий день была запланирована пересадка. Не любим летать через Москву. :) За пару недель позвонили и сообщили об отмене рейса Ростов-Мюнхен, предложили перенести на неделю позже. Выяснив, что этот вариант нам не подходит, заменили на билет Ростов-Москва-Мюнхен без лишних вопросов и доплат. Отмена рейса и необходимость посетить Москву, конечно, не очень порадовала, но вежливое участие и готовность пойти навстречу (мы еще попросили пораньше в Москву, боялись на стыковку не успеть) оставили очень приятное впечатление.

Евгений Пилатович

Эта авиакомпания меня вполне устраивает. Часто летаю из Москвы в Сеул и обратно. Положительные моменты в том, что дёшево, обслуживание удовлетворяет моим запросам. Отрицательные моменты, может они и есть, я не нашел. Выскажу своё пожелание: пусть у компании аэрофлот появится больше современных самолетов, таких как Ил-86, хорошая машина, просторная. Внешний вид стюардесс и стюардов пусть остается как есть, не нужно подсматривать у азиатов, хорош любой возраст, любой внешний вид, главное, чтобы он был опрятным. Всё у меня.

Константин Мельник

Сколько летаю этой авиакомпанией, все больше и больше получаю положительных эмоций, все больше я пропитываюсь оптимизмом этой компании, который начинаешь чувствовать уже когда заходишь на борт авиалайнера, который тебе передается через очень добрый и отзывчивый персонал, который прослеживается в нотках голоса командира самолета, когда он приветствует новых пассажиров перед полетом. Очень хорошая компания, полетев ею один раз, начнешь летать только аэрофлотом.

Жека

Летели с семьёй в ханты-мансийск 18 мая, обратно 22-го. Аэрофлот летели впервые. поразительно приятная и заботливая компания! вежливый персонал, общительный командир, вкусная еда и разнообразные соки-воды... но самое главное - не страшно лететь) это правда. а эконом-класс настолько удобный, что бизнес просто ни к чему. расстояние между рядами кресел такое, что комфортно даже длинноногим) это правда. большое спасибо за заботу о пассажирах, уважаемая компания Аэрофлот! Буду рекомендовать Аэрофлот всем друзьям и знакомым. еще раз большое спасибо за уютное небо!

Левон Аракелян

С семьёй и друзьями часто летаем и пользуемся услугами разных компаний. Предпочитаю не зацикливаться и пользоваться всеми услугами на рынке. Эта авиакомпания мало чем отличается и превосходит остальные компании. Могу заметить, что персонал почему-то всегда слишком измученный, но с работой вполне справляются. До сих пор не замечал никаких задержек или неудобств. Поэтому вполне доволен услугами фирмы.

Olyaya

Я не так давно летала авиакомпанией Аэрофлот, Калининград - Москва -Анталия. Довольно не плохой сервис. Правда если есть желание заметить недостатки, то их можно увидеть. В моем случае полет Москва-Анталия, огорчил меня тем, что салон самолеты был не достаточно чистым, и чувствовался явный запах из туалетной комнаты (мало приятного). Но и конечно, если кто летал арабскими авиалиниями меня поймет, что персонал (стюарды, работники информационного бюро) компании Аэрофлот плохо квалифицирован. Но это лишь только в сравнении.
Я часто летаю Москва-Калиниград-Москва , не знаю почему, но именно на этом рейсе все великолепно. Вероятно, случай со мной на рейсе Москва-Анталия был единичным.

Светлана Малинина

Летала компанией Аэрофлот один-единственный раз. Но впечатления остались самые положительные. Запомнились только обеды. Они были существенно лучше, чем предлагала наша местная авиакомпания, услугами которой я пользовалась постоянно. Персонал Аэрофлота очень доброжелателен, любую просьбу исполняли мгновенно. В салоне самолета довольно чисто. Никаких задержек рейса не было, авиакомпания выполнила свои обязательства на отлично.

arsenthy1

Достаточно извесная и надёжная авиакомпания. Очень часто пользуюсь ёё услугами. Никахих задержек, быстрое обслуживание.
Прошлого года, в июле летал одним из самолётов этой компании в Турцию. Я получал только наслаждение от этого перелёта. Просто замечательная авиакомпания.)

Константин Мельник

Нам с женой очень нравиться летать компанией Аэрофлот, хотя не всегда получается ей летать, но уж предпочтение так точны мы ей отводим. Всегда приветливый экипаж, все пассажиры слушают их всегда внимательно и на борту постоянный порядок, по сравнению с другими компаниями, очень вкусная еда и напитки. Но самое главное, что эта компания никогда не забудет о твоих праздниках, будь то день рождения или свадьба. Очень приятно с ними летать.

Sieste

Несколько раз летала компанией Аэрофлот из Москвы. Остались хорошие впечатления. Есть с чем сравнивать. Улыбчивый персонал в аэропорту, аж приятно такое внимание. Ни разу не было задержки рейса, все отправляются во время. Очень понравилась еда в самолете, правда порции чуть маловаты. Вежливый и опытный персонал. Хороший подход и отношение к детям. Самолеты чистые. Только положительные эмоции, все понравилось.